Courriel de connexion à Stripe non reconnu

Stripe vous envoie un courriel en cas de connexion à votre compte depuis un nouvel appareil ou emplacement. Si vous avez reçu un courriel concernant une connexion non reconnue et que vous ne reconnaissez pas cette session :

  1. Consultez vos sessions Stripe. Vous pouvez consulter la liste de vos connexions à Stripe et mettre fin à toute connexion suspecte.

  2. Activez l'authentification à deux facteurs. L'authentification à deux facteurs vous permet d'utiliser votre appareil mobile pour renforcer la sécurité de votre compte : toute personne souhaitant se connecter à votre compte Stripe devra saisir un code unique envoyé sur votre appareil mobile.

  3. Réinitialisez le mot de passe de votre compte Stripe. Si vous pensez qu'une personne non autorisée s'est connectée à votre compte, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe pour éviter toute nouvelle connexion non autorisée.

Si vous avez d'autres questions, contactez le service d'assistance de Stripe.

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