Mise à jour des tarifs pour les entreprises établies en Suisse [pdf]
À compter du 10 avril 2023, les frais de traitement des cartes bancaires internationales, ainsi que ceux appliqués aux litiges et aux virements en USD seront modifiés de façon à refléter les augmentations des frais liés aux réseaux de cartes et aux coûts de services. Afin de limiter ces changements aux seules régions dans lesquelles les coûts ont augmenté de manière significative, certains services spécifiques afficheront une tarification plus détaillée.
Veuillez vous référer aux informations suivantes pour comprendre l'incidence de ces changements sur votre entreprise.
À compter du 10 avril 2023, toutes les cartes bancaires internationales (émises hors Suisse) seront soumises à une nouvelle tarification.
Frais actuels |
Frais à compter du 10 avril 2023 |
Cartes suisses : 2,9 % + 0,30 CHF par transaction |
Cartes suisses : 2,9 % + 0,30 CHF par transaction (pas de changement) |
Cartes internationales : 2,9 % + 0,30 CHF par transaction |
Cartes internationales : 3,25 % + 0,30 CHF par transaction |
Les frais sur les litiges (ou contestations de paiement) passeront de 15 à 20 CHF. En outre, compte tenu des coûts induits par la gestion des envois de preuves dans le cadre des litiges (quelle qu'en soit l'issue), ces frais ne vous seront plus remboursés si la banque du client tranche le litige en votre faveur.
Lorsque vous envoyez des fonds vers votre compte Stripe établi en Suisse dans une autre devise que la devise principale du pays associé à votre compte, les frais sur les litiges s'appliquent dans cette devise. Voici les frais sur les litiges dans chaque devise : 20 USD, 35 AUD, 35 NZD, 120 HKD, 2 000 JPY, 20 SGD, 350 ZAR, 20 CAD, 150 HRK, 20 GBP, 200 NOK, 20 CHF.
Les frais de 1 % par transaction (avec un montant minimum de 2,50 USD) ne seront pas appliqués aux entreprises suisses qui effectuent des virements en USD si le compte destinataire prend en charge cette devise, et ce, même si le compte de l'émetteur n'est pas domicilié aux États-Unis. Nous nous alignons ici avec les pratiques en matière de frais sur les virements en USD en tant que devise de remplacement des principaux fournisseurs de service de paiements.
Si vous utilisez Stripe Checkout ou le composant Payment Element, vous pouvez facilement activer plus de 25 moyens de paiement depuis le Dashboard, sans aucune tâche technique supplémentaire. Afin de vous aider à augmenter votre taux de conversion, Stripe vous proposera automatiquement le moyen de paiement pertinent en fonction de l'emplacement géographique de vos utilisateurs.
Voici certains moyens de paiement à faibles coûts couramment utilisés :
Link, l'expérience de paiement en un clic de Stripe, peut être utilisée pour traiter tous les paiements par carte bancaire nationale, moyennant des frais de 2,9 % + 0,30 CHF par transaction.
Les virements bancaires peuvent être utilisés pour traiter les transactions ponctuelles importantes, moyennant des frais de 0,5 % par transaction, plafonnés à 5 CHF.
Les prélèvements automatiques SEPA peuvent être utilisés pour traiter les paiements récurrents en Europe, moyennant des frais de 0,40 CHF par transaction.
Si vous souhaitez calculer l'incidence que ces modifications auront sur votre entreprise, le plus simple est de consulter la section Rapports de votre Dashboard Stripe.
Accédez à la section Rapports de votre Dashboard.
Cliquez sur le bouton « Télécharger » situé en haut à droite du module « Évolution du solde selon l'activité ».
Exportez les données dans un fichier .CSV en veillant à cocher la case « Pays de la carte bancaire » dans la section Colonnes.
Vérifiez les transactions traitées par les pays concernés.
À partir du 10 avril 2023, ces types de transactions seront soumis aux nouveaux frais.
Cette page d'assistance vous fournit des détails sur l'avis que nous vous avons envoyé concernant les modifications apportées à certains frais. Il s'agit d'un avis juridique envoyé aux utilisateurs de Stripe, y compris à ceux qui se sont désabonnés des avis marketing facultatifs. Vous ne pouvez pas vous désabonner des avis juridiques, mais si vous ne souhaitez plus en recevoir de la part de Stripe, vous pouvez toujours clôturer votre compte en suivant ces étapes.
Votre utilisation continue des services de Stripe après le 10 avril 2023 est soumise à ces modifications de frais. Les droits de résiliation dont vous disposez dans le cadre de notre contrat ne sont pas affectés par cette modification.