Stripe modifie sa tarification pour la facturation des offres tarifaires Invoicing Starter et Invoicing Plus pour les utilisateurs qui se sont inscrits sur une certaine période.

Nouveautés

• Utilisateurs d'Invoicing Starter inscrits entre le 05/12/2021 et le 08/08/2022 : les utilisateurs qui se sont inscrits entre le 12 mai 2021 et le 8 août 2022 bénéficiaient jusqu'à présent de 25 factures gratuites par mois. Elles ne leur seront désormais plus offertes.
• Utilisateurs d'Invoicing Plus inscrits entre le 01/01/2021 et le 05/12/2021 : les utilisateurs qui ont envoyé une facture entre le 1er janvier et le 12 mai 2021 bénéficient gratuitement d'Invoicing Plus dans le cadre d'une période de grâce. Cette période prendra fin le 31 janvier 2024.

Les communications reçues de la part de Stripe vous indiqueront si vous êtes concerné par l'un ou l'autre de ces changements. Le Dashboard Stripe vous fournit également ces informations. S'il indique :

• que votre offre actuelle est « Billing Starter | Invoicing Starter », vous êtes un utilisateur d'Invoicing Starter. Notez que les modifications de tarif mentionnées sur cette page ne s'appliquent qu'aux utilisateurs de Starter qui se sont inscrits entre le 12 mai 2021 et le 8 août 2022. Si c'est votre cas, veuillez par ailleurs noter que vos 25 factures mensuelles gratuites n'apparaissent pas dans les détails de votre offre tarifaire sur le Dashboard ;
• Votre offre actuelle est « Billing | Invoicing Plus » et « votre compte bénéficie d'un ancien tarif » : vous êtes un utilisateur d'Invoicing Plus qui bénéficie gratuitement de ce produit dans le cadre d'une période de grâce.

Utilisateurs d'Invoicing Starter inscrits entre le 05/12/2021 et le 08/08/2022

À compter du 1er novembre 2023, nous cesserons d'offrir 25 factures gratuites chaque mois aux utilisateurs s'étant inscrit à Invoicing Starter entre le 12 mai 2021 et le 8 août 2022. Nous continuerons à facturer 0,4 % par facture payée.

Pourquoi ces frais augmentent-ils ?

Depuis le lancement de l'offre Invoicing en 2021, nous y avons apporté des améliorations substantielles : vous pouvez laisser vos clients payer et gérer leurs factures grâce à notre portail client sans avoir à rédiger aucune ligne de code, les corriger et en effectuer le suivi, et plus encore. Ces fonctionnalités sont intégrées à l'offre Invoicing Starter.

Comment compenser ces coûts ?

Si vous n'avez plus besoin de l'intégralité des fonctionnalités de facturation, notamment le suivi de l'état des paiements, la documentation de facturation, le reporting et le portail client préconfiguré, Payment Links vous permet de créer une page de paiement en quelques clics et d'en partager le lien avec vos clients, sans code ni site Web.

Comment puis-je calculer l'incidence de ces mises à jour sur mon entreprise ?

Si vous souhaitez évaluer approximativement l'incidence que ces modifications auront sur votre entreprise, le plus simple est d'utiliser votre Dashboard Stripe.

1. Accédez à la page Invoicing, en appliquant un filtre pour les factures payées.
2. Sélectionnez ensuite le filtre « Fréquence » et choisissez « Ponctuelle ».
3. Le montant total de vos factures ponctuelles payées s'affichera.
4. Les utilisateurs d'Invoicing Starter peuvent évaluer approximativement le coût de ces factures en multipliant le montant de leurs 25 premières factures mensuelles par 0,4 %.

Quelle est l'incidence sur mes comptes connectés ?

Si vous utilisez Connect avec des comptes Standard, ces changements s'appliquent aux frais Stripe de vos comptes connectés. Stripe informera automatiquement vos comptes connectés des modifications qui les concernent. Si vous faites la promotion de la tarification Stripe dans vos supports publics, vous devrez les mettre à jour.

Si vous utilisez Connect avec vos comptes Custom, vous devrez mettre à jour vos supports publics. Il est de votre responsabilité de mettre à jour votre tarification et d'informer vos utilisateurs des modifications apportées.

Comment identifier mes comptes connectés concernés ?

Pour identifier vos comptes connectés concernés, veuillez contacter l'équipe Stripe.

Pourquoi ai-je reçu cet avis ?

Cette page d'assistance vous fournit des détails sur l'avis que nous vous avons envoyé concernant les modifications apportées à certains frais. Il s'agit d'un avis juridique envoyé aux utilisateurs de Stripe, y compris à ceux qui se sont désabonnés des avis marketing facultatifs. Vous ne pouvez pas vous désabonner des avis juridiques, mais si vous ne souhaitez plus en recevoir de la part de Stripe, vous pouvez toujours clôturer votre compte en suivant ces étapes.

Votre utilisation continue des services de Stripe après le 1er novembre 2023 est soumise à ces modifications de frais. Les droits de résiliation dont vous disposez dans le cadre de notre contrat ne sont pas affectés par cette modification.

Une action de ma part est-elle requise ?

Aucune action de votre part n'est requise pour l'instant. Ces modifications seront automatiquement appliquées à votre entreprise et/ou à vos comptes connectés à compter du 1 novembre 2023.

Contacter le service d'assistance

En cas de question sur ce qui précède, n'hésitez pas à contacter l'équipe Stripe.

Utilisateurs d'Invoicing Plus inscrits entre le 01/01/2021 et le 05/12/2022

En 2021, nous avons mis en place une nouvelle tarification pour l'offre Invoicing, dont nous avons exonéré nos utilisateurs existants jusqu'au .31 janvier 2024. À compter du 31 janvier, nous facturerons les utilisateurs d'Invoicing Plus qui ont envoyé une facture entre le 1er janvier et le 12 mai 2021 sur notre base standard de 0,5 % pour les factures payées.

Découvrir les fonctionnalités incluses dans Invoicing Plus

Pourquoi ces frais augmentent-ils ?

Nos offres tarifaires pour Invoicing Plus ont été réajustées de façon à mieux refléter la valeur générée par nos produits. Les modifications apportées à Invoicing Plus mentionnées sur cette page concernent uniquement les utilisateurs qui bénéficiaient gratuitement de ses fonctionnalités jusqu'au 31 janvier 2024, date qui met fin au délai de trois ans qui leur avait précédemment été annoncé.

Comment compenser ces coûts ?

• Si vous n'avez plus besoin d'accéder aux fonctionnalités avancées intégrées à Invoicing Plus, vous pouvez utiliser le Dashboard Stripe afin de passer à l'offre inférieure, Invoicing Starter (0,4 % par facture payée). Contactez le service d'assistance Stripe, si vous avez des questions concernant le passage à l'offre inférieure.
• Si vous n'avez plus besoin de l'intégralité des fonctionnalités de facturation, notamment le suivi de l'état des paiements, la documentation de facturation, le reporting et le portail client préconfiguré, notez que Payment Links vous permet de créer une page de paiement en quelques clics et d'en partager le lien avec vos clients, sans code ni site Web.

Comment puis-je calculer l'incidence de ces mises à jour sur mon entreprise ?

Si vous souhaitez estimer l'incidence que ces modifications auront sur votre entreprise, le plus simple est d'utiliser votre Dashboard Stripe.

1. Accédez à la page Invoicing, en appliquant un filtre pour les factures payées.
2. Sélectionnez ensuite le filtre « Fréquence » et choisissez « Ponctuelle ».
3. Le montant total de vos factures ponctuelles payées s'affichera.
4. Les utilisateurs d'Invoicing Plus peuvent faire de même en appliquant un pourcentage de 0,5 %.

Comment passer d'Invoicing Plus à l'offre inférieure Invoicing Starter ?

Si vous n'avez plus besoin d'accéder aux fonctionnalités avancées intégrées à Invoicing Plus, vous pouvez utiliser le Dashboard Stripe afin de passer à l'offre inférieure, Invoicing Starter (0,4 % par facture payée). Contactez le service d'assistance Stripe, si vous avez des questions concernant le passage à l'offre inférieure.

Quelle est l'incidence sur mes comptes connectés ?

Si vous utilisez Connect avec des comptes Standard, ces changements s'appliquent aux frais Stripe de vos comptes connectés. Stripe informera automatiquement vos comptes connectés des modifications qui les concernent. Si vous faites la promotion de la tarification Stripe dans vos supports publics, vous devrez les mettre à jour.

Si vous utilisez Connect avec vos comptes Custom, vous devrez mettre à jour vos supports publics. Il est de votre responsabilité de mettre à jour votre tarification et d'informer vos utilisateurs des modifications apportées.

Comment identifier mes comptes connectés concernés ?

Pour identifier vos comptes connectés concernés, veuillez contacter l'équipe Stripe.

Pourquoi ai-je reçu cet avis ?

Cette page d'assistance vous fournit des détails sur l'avis que nous vous avons envoyé concernant les modifications apportées à certains frais. Il s'agit d'un avis juridique envoyé aux utilisateurs de Stripe, y compris à ceux qui se sont désabonnés des avis marketing facultatifs. Vous ne pouvez pas vous désabonner des avis juridiques, mais si vous ne souhaitez plus en recevoir de la part de Stripe, vous pouvez toujours clôturer votre compte en suivant ces étapes.

Votre utilisation continue des services de Stripe après le 1er janvier 2024 est soumise à ces modifications de frais. Les droits de résiliation dont vous disposez dans le cadre de notre contrat ne sont pas affectés par cette modification.

Une action de ma part est-elle requise ?

Aucune action de votre part n'est requise pour l'instant. Ces modifications seront automatiquement appliquées à votre entreprise et/ou à vos comptes connectés à compter du 1er février 2024.

Contacter le service d'assistance

En cas de question sur ce qui précède, n'hésitez pas à contacter l'équipe Stripe.