Ce guide explique comment afficher les paiements et les virements, gérer les conversions de devises, résoudre les échecs et les retards de virement, et examiner et définir la fréquence des virements.
Si votre entreprise utilise Stripe au moyen d'une plateforme, d'une extension ou d'un module d'extension partenaire, cette vidéo vous aidera à mieux comprendre le fonctionnement des paiements et des virements dans votre compte Stripe. Cette section vous explique comment les paiements et virements fonctionnent dans Stripe. Elle vous permet de vous familiariser avec le concept de fréquence des virements et vous aide à comprendre ce qui peut avoir une incidence sur la fréquence que vous avez choisie. Elle vous montre aussi comment effectuer le suivi d'un paiement jusqu'à sa réception dans votre compte bancaire par l'entremise du Dashboard Stripe.
Les paiements dans le Dashboard Stripe
Découvrez comment consulter les transactions de vos clients et l'état de chaque paiement enregistré dans votre compte. Découvrez comment retrouver une transaction grâce aux filtres par défaut de Stripe et apprenez à créer des filtres personnalisés adaptés à vos besoins. Pour finir, cette section vous explique comment exporter des transactions.
Conversion de devises
Avec Stripe, vous pouvez accepter des paiements dans plus de 135 pays grâce à une grande variété de moyens de paiement. Découvrez comment les devises sont converties, comment Stripe traite les soldes et les virements en devises et comment limiter vos frais de conversion quand vous gérez plusieurs devises.
En savoir plus
Devises prises en charge
Gestion de plusieurs devises
Gestion de soldes négatifs dans votre compte
Les virements dans le Dashboard Stripe
Pour vous permettre de recevoir vos fonds, Stripe (ou votre plateforme) effectue des virements dans votre compte bancaire. Le délai de réception et la disponibilité de vos fonds dépendent de nombreux facteurs, notamment de votre secteur d'activité et de votre pays, ainsi que des risques et de la réglementation propres à ce secteur d'activité et à ce pays. Découvrez comment consulter vos virements et leur état dans le Dashboard et comment interpréter les informations de vos virements.
Ressources
Réception des virements
Fonds mis en réserve par Stripe
Lien vers vos virements dans le Dashboard Stripe (vous devez être connecté(e))
Types et fréquence des virements
Cette vidéo vous montre comment consulter et définir votre fréquence de virement et choisir entre virements automatiques, manuels et instantanés.
En savoir plus
Fréquence des virements par pays
Virements manuels
Virements instantanés
Échecs et retards de virement
Découvrez comment résoudre les problèmes d'échec ou de retard de virement. La vidéo suivante décrit les principaux motifs d'échec ou de retard de virement, notamment dus aux problèmes de vérification de compte, de mise en réserve de fonds ou d'acheminement bancaire.
En savoir plus
Virements retardés ou manquants