En esta guía se explica cómo ver los pagos y las transferencias, administrar la conversión de divisas, solucionar los fallos y retrasos en las transferencias y revisar y establecer los calendarios de transferencias.
Si eres una empresa que utiliza Stripe a través de una plataforma asociada, una extensión o un plugin, esta videoguía te ayudará a comprender los pagos y transferencias de tu cuenta de Stripe. En esta sección te presentamos una visión general de los pagos y transferencias en Stripe. Aprenderás a familiarizarte con tu calendario de transferencias, te ayudaremos a entender los posibles efectos en tu calendario y te mostraremos cómo utilizar el Dashboard de Stripe para realizar un seguimiento de un pago hasta tu banco.
Pagos en el Dashboard de Stripe
Cómo ver todas las transacciones de tus clientes y el estado de cada pago en tu cuenta. Cómo encontrar transacciones específicas con los filtros predeterminados de Stripe y a crear filtros personalizados según tus necesidades. Por último, mostramos cómo exportar transacciones.
Conversiones de divisas
Con Stripe, puedes utilizar una amplia gama de métodos de pago para aceptar pagos de más de 135 países. Cómo funciona la conversión de divisas en Stripe, cómo trata Stripe los saldos de divisas y las transferencias, y cómo evitar comisiones de cambio innecesarias cuando se usan varias divisas.
Más información
Divisas aceptadas
Cómo trabajar con varias divisas
Cómo gestionar saldos negativos en las cuentas
Transferencias en el Dashboard de Stripe
Para recibir fondos, Stripe (o tu plataforma) hace transferencias a tu cuenta bancaria. La rapidez con la que recibes las transferencias y la disponibilidad de tus fondos depende de numerosos factores, como el sector, el país en el que operes, y los riesgos y las normativas que rigen dicho sector y país. Descubre cómo encontrar tus transferencias y sus estados en el Dashboard, y cómo leer sus detalles.
Recursos
Recepción de transferencias
Fondos de reserva de Stripe
Enlace a tus transferencias en el Dashboard de Stripe (debes haber iniciado sesión)
Tipos y calendarios de transferencias
Aprende a revisar y establecer tu calendario de transferencias, y a elegir entre transferencias automáticas, manuales e instantáneas.
Más información
Calendarios de transferencias por país
Transferencias manuales
Transferencias instantáneas
Fallos y retrasos en las transferencias
Cómo solucionar los fallos y retrasos en las transferencias. En este vídeo, enumeramos las razones más frecuentes de los fallos y retrasos en las transferencias, incluso los problemas de verificación de cuentas, los fondos retenidos en reservas y los problemas con la ruta del banco.
Más información
Transferencias retrasadas o faltantes