Esta guía explica cómo ver los pagos y las transferencias, administrar las conversiones de divisas, solucionar los fallos/retrasos en las transferencias y revisar/establecer los calendarios de transferencias.
Si eres una empresa que utiliza Stripe a través de una plataforma asociada, una extensión o un plugin, esta videoguía te ayudará a comprender los pagos y transferencias en tu cuenta de Stripe. En esta sección le daremos una visión general de los pagos y transferencias en Stripe. Aprenderás a familiarizarte con tu calendario de transferencias, te ayudaremos a entender los posibles efectos en tu calendario y te mostraremos cómo seguir un pago hasta tu banco a través del Dashboard de Stripe.
Aprende a ver todas las transacciones de tus clientes y el estado de cada pago en tu cuenta. Aprende a encontrar transacciones específicas con los filtros predeterminados de Stripe y a crear filtros personalizados según tus necesidades. Por último, demostramos cómo exportar transacciones.
Con Stripe, puedes aceptar pagos en más de 135 países con una amplia gama de métodos de pago. Aprende cómo funciona la conversión de divisas en Stripe, cómo trata Stripe los saldos de monedas y las transferencias, y cómo evitar comisiones de cambio innecesarias al manejar varias monedas.
Monedas aceptadas
Trabajar con varias monedas
Administración de saldos negativos en tu cuenta
Para recibir fondos, Stripe (o tu plataforma) hace transferencias a tu cuenta bancaria. La rapidez con la que recibes un pago y la disponibilidad de tus fondos depende de numerosos factores, como el sector y el país en el que operes, así como los riesgos y las normativas que rigen dicho sector y país. Aprende a encontrar tus transferencias y sus estados en el Dashboard de Stripe, y a leer los detalles de las transferencias.
Recibir transferencias
Fondos de reserva de Stripe
Enlace a tus transferencias en el Dashboard de Stripe (debes haber iniciado sesión)
Aprende a revisar y establecer tu calendario de transferencias, y a elegir entre transferencias automáticas, manuales e instantáneas.
Cronogramas de transferencias por país
Transferencias manuales
Transferencias instantáneas
Aprende a solucionar los fallos y demoras en las transferencias. En este vídeo, enumeramos las razones más frecuentes de los fallos y demoras en las transferencias, incluidos los problemas de verificación de cuentas, los fondos retenidos en la reserva y los problemas de enrutamiento bancario.
Transferencias retrasadas o faltantes