Esta guía explica cómo ver los pagos y las transferencias, administrar la conversión de monedas, solucionar las fallas y retrasos en las transferencias, y revisar y establecer los calendarios de transferencias.
Si tienes una empresa que utiliza Stripe a través de una plataforma asociada, una extensión o un plugin, esta videoguía te ayudará a comprender los pagos y transferencias en tu cuenta de Stripe. En esta sección te daremos una visión general de los pagos y las transferencias en Stripe. Aprenderás a familiarizarte con tu calendario de transferencias, te ayudaremos a entender los posibles efectos en tu calendario y te mostraremos cómo seguir un pago hasta tu banco a través del Dashboard de Stripe.
Pagos en el Dashboard de Stripe
Aprende a ver todas las transacciones de tus clientes y el estado de cada pago en tu cuenta. Aprende a encontrar transacciones específicas con los filtros predeterminados de Stripe y a crear filtros personalizados según tus necesidades. Por último, demostramos cómo exportar transacciones.
Conversiones de monedas
Con Stripe, puedes aceptar pagos en más de 135 países con una amplia gama de métodos de pago. Aprende cómo funciona la conversión de divisas en Stripe, cómo trata Stripe los saldos de monedas y las transferencias, y cómo evitar comisiones de cambio innecesarias al manejar varias monedas.
Más información
Monedas aceptadas
Cómo trabajar con varias monedas
Administración de saldos negativos en tu cuenta
Transferencias en el Dashboard de Stripe
Para recibir fondos, Stripe (o tu plataforma) hace transferencias a tu cuenta bancaria. La rapidez con la que recibes un pago y la disponibilidad de tus fondos depende de numerosos factores, como el sector, el país en el que operes, y los riesgos y las normativas que rigen dicho sector y país. Descubre cómo encontrar tus transferencias y sus estados en el Dashboard, y cómo leer los detalles de las transferencias.
Recursos
Recibir transferencias
Fondos de reserva de Stripe
Enlace a tus transferencias en el Dashboard de Stripe (debes haber iniciado sesión)
Tipos y cronogramas de transferencias a cuenta bancaria
Aprende a revisar y establecer tu calendario de transferencias, y a elegir entre transferencias automáticas, manuales e instantáneas.
Más información
Cronogramas de transferencias por país
Transferencias manuales
Transferencias instantáneas
Fallos y demoras en transferencias
Aprende a solucionar los fallos y demoras en las transferencias. En este vídeo, enumeramos las razones más frecuentes de los fallos y demoras en las transferencias, incluidos los problemas de verificación de cuentas, los fondos retenidos en la reserva y los problemas de enrutamiento bancario.
Más información
Transferencias retrasadas o faltantes