Stripe mungkin memerlukan dokumen tambahan untuk memverifikasi identitas dan alamat rumah individu yang terhubung ke akun Stripe. Untuk memverifikasi informasi ini, individu harus memberikan bukti identitas dan bukti alamat tempat tinggal, dengan memastikan bahwa dokumen-dokumen tersebut memenuhi persyaratan tertentu, seperti berwarna, jelas, dan tidak kedaluwarsa. Dokumen-dokumen ini harus diunggah melalui Dashboard Stripe, dan proses peninjauannya dapat membutuhkan waktu hingga 24 jam.

---

Jika Stripe tidak dapat memverifikasi identitas Anda secara otomatis, Stripe mungkin akan meminta dokumen tambahan untuk memverifikasi individu yang terhubung dengan akun Stripe. Pengguna di Eropa, Kanada, Australia, dan Selandia Baru perlu memberikan dua dokumen terpisah:

• Satu sebagai Bukti Identitas
• Satu sebagai Bukti Alamat Tempat Tinggal

Jenis Dokumen yang Diterima

Untuk daftar jenis dokumen yang diterima per negara, lihat: Dokumen verifikasi yang dapat diterima berdasarkan negara.

Persyaratan Dokumen

Informasi dalam dokumen-dokumen ini harus sesuai dengan informasi di akun Stripe Anda. Pastikan informasi pribadi di akun Stripe Anda di Dashboard sudah benar sebelum mengunggah dokumen. Klik Edit di sebelah detail pribadi Anda untuk melakukan perubahan.

Unggahan dokumen Bukti Identitas dan Bukti Alamat Tempat Tinggal harus berhasil ditinjau dan cocok dengan informasi di akun Stripe Anda sebelum identitas Anda dapat diverifikasi. Proses peninjauan dapat memakan waktu hingga 24 jam.

Setiap dokumen harus memenuhi persyaratan khusus agar dapat diterima untuk verifikasi.

Persyaratan dokumen Bukti Identitas:

Dokumen harus:

• Diunggah dalam format berwarna (tidak hitam-putih)
• Masih berlaku dan tidak kedaluwarsa
• Jelas dan cukup besar untuk dibaca
• Diunggah secara lengkap. Dokumen lengkap didefinisikan sebagai:
  • Bagian depan dan belakang dari SIM atau kartu identitas
  • Halaman informasi pribadi pada paspor secara keseluruhan
• Diunggah dalam format .png atau .jpg (baik berupa foto maupun hasil scan berwarna)
• Jika ID berasal dari Belanda, pastikan nomor layanan warga negara (BSN) tidak terlihat dalam foto.
• Fotokopi dokumen identitas tidak diterima

Persyaratan dokumen Bukti Alamat Tempat Tinggal

Dokumen harus:

• Jelas dan cukup besar untuk dibaca
• Dikeluarkan dalam 6 bulan terakhir
• Diunggah secara lengkap (seluruh halaman dokumen). Dokumen lengkap didefinisikan sebagai:
  • Setidaknya satu halaman penuh dari dokumen
  • Nama lengkap dan alamat tempat tinggal individu harus jelas tertulis dan dapat dibaca
• Diunggah dalam format .png, .jpg, atau .pdf

Mengunggah dokumen verifikasi Anda

Karena dokumen verifikasi bersifat sangat sensitif, Stripe hanya menerima dokumen yang diunggah melalui Dashboard. Jangan kirim dokumen melalui email.

Anda dapat menemukan banner di Dashboard, yang akan mengarahkan Anda ke lokasi yang tepat untuk mengunggah dokumen yang diminta.

Verifikasi bisnis

Untuk informasi lebih lanjut tentang langkah verifikasi bisnis, lihat artikel Dokumen untuk verifikasi bisnis.

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana dan untuk tujuan apa kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi apa pun yang Anda berikan kepada kami.