Integrieren Sie Stripe für Rechnungszahlungen in Xero, indem Sie die Verwendung von Kreditkarten, Debitkarten und ACH-Überweisungen für Konten in den Vereinigten Staaten aktivieren. Aktivieren Sie eine Zuschlagsoption für von Stripe erhobene Bearbeitungsgebühren und verwalten Sie Zahlungsbelege. Fügen Sie außerdem Funktionen wie das Aufteilen von Zahlungen und das Beheben von Fehlern wie „Ungültige E-Mail-Adresse“ hinzu.

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Welche Zahlungsmethoden lassen sich für die Zahlung von Xero-Rechnungen über Stripe nutzen?

Sie können Kredit- und Debitkarten nutzen (es werden alle gängigen Kartentypen akzeptiert).

Bei Konten in den USA unterstützt die Xero-Integration mit Stripe auch ACH-Überweisungen, nicht aber ACH-Lastschriften.

Wie richte ich die ACH-Überweisung als Zahlungsmethode bei Stripe ein?

Sorgen Sie dafür, dass Sie sowohl über ein Xero- als auch über ein Stripe-Konto in den USA verfügen.

Wenn Sie bei Xero angemeldet sind, klicken Sie oben links auf Ihren Unternehmensnamen. Klicken Sie von dort aus auf Einstellungen > Zahlungsdienstleistungen > Zahlungsanbieter hinzufügen und wählen Sie Stripe-ACH-Banküberweisungen aus.

Wie kann ich die Bearbeitungsgebühren von Stripe an meine Kundinnen und Kunden weitergeben (in Xero auch als „Zuschlag“ bezeichnet)?

Wenn Sie sich für Stripe als Zahlungsanbieter entschieden haben, können Sie bei Kreditkartenzahlungen Ihrer Kundinnen und Kunden eine Bearbeitungsgebühr auf den Zahlbetrag aufschlagen. Gehen Sie dafür zu Einstellungen > Zahlungsanbieter und wählen Sie die Option Eine Bearbeitungsgebühr für meine Kundinnen und Kunden erheben.

Beachten Sie, dass Xero Ihnen die Erhebung von X % des Rechnungsbetrags von Ihren Kundinnen und Kunden als Bearbeitungsgebühr ermöglicht. Da die Gebührenstruktur von Stripe sowohl einen Aufschlag in Form einer %-Angabe als auch in festen Cent-Beträgen ermöglicht, können Sie die Angabe „%“ im Feld „% des Rechnungsbetrags“ in Xero ausfüllen. Anschließend müssen Sie aber den Cent-Betrag noch manuell eingeben, um eine genaue Übereinstimmung zu gewährleisten.

Auf der Seite Preisgestaltung von Stripe finden Sie die Gebührenstruktur von Stripe für Konten in den USA. Gehen Sie zum Ende der Seite, um gegebenenfalls Ihr Land zu ändern.

Beachten Sie auch, dass es in einigen Zuständigkeitsbereichen verboten ist, von Ihren Kundinnen und Kunden Bearbeitungsgebühren zu erheben. Sie sind selbst für die Einhaltung der entsprechenden Gesetze zu Aufschlägen verantwortlich.

In dem folgenden Artikel finden Sie einen detaillierteren Überblick über die Funktionsweise von Aufschlägen bei Xero: https://central.xero.com/s/article/Stripe#Stripesurcharging

Wie werden Zahlungsbelege verarbeitet, wenn ich mein Konto mit Xero verbinde?

Sobald Ihr Stripe-Konto mit Xero verbunden ist, können Sie von Stripe aus Zahlungsbelege verschicken.

Wenn Sie für eine eingegangene Zahlung einmalig einen einzelnen Zahlungsbeleg verschicken möchten:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Zahlungen und klicken Sie auf die entsprechende Zahlung.
2. Gehen Sie zum Bereich Zahlungsbeleg-Historie und klicken Sie auf Zahlungsbeleg senden.
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Sie den Zahlungsbeleg senden möchten.

Sie können auch automatische Zahlungsbelege einrichten, um an gespeicherte Kundinnen und Kunden automatisch Belege zu verschicken:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Einstellungen und klicken Sie auf E-Mail-Zahlungsbelege.
2. Schalten Sie für erfolgreiche Zahlungen und/oder Erstattungen auf Ein und klicken Sie auf Speichern.

Sie können Ihre Zahlungsbelege unter Einstellungen > Branding individuell gestalten.

Wie teile ich meine Zahlungen auf?

Wenn Sie in Xero den Zahlungsdienst „Stripe ACH-Banküberweisungen“ nutzen, können Ihre Kundinnen und Kunden auch Teilzahlungen durchführen.

Mit dem normalen „Stripe“-Zahlungsdienst sind derzeit allerdings nur vollständige Zahlungen für die entsprechenden Rechnungen für Ihre Kundinnen und Kunden möglich. Dieser Sachverhalt wurde auf der Community-Seite von Xero bereits als angefragte Funktion eingestellt. Allem Anschein nach ist Xero auch bereits auf diese Anfrage aufmerksam geworden. Sie können Ihr Interesse an einer solchen Funktion bekunden:

Online-Rechnungen – Teilzahlungen/Anzahlungen für Rechnungen erlauben

Meine Kundin bzw. mein Kunde erhält die Fehlermeldung „Ungültige E-Mail-Adresse“.

Der Grund könnte darin liegen, dass die E-Mail-Adresse, an die die Rechnung versandt wurde, nicht dem in Xero hinterlegten Datensatz entspricht. Stripe verifiziert die E-Mail-Adresse des entsprechenden Kontakts für die Zahlung.

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adressen übereinstimmen. Ein häufiger Fehler ist ein Leerzeichen vor oder nach der E-Mail-Adresse. Wenn Sie das Leerzeichen entfernen, sollte der Fehler behoben sein.

So aktualisieren Sie die Kontakt-E-Mail-Adresse in Xero:

1. Gehen Sie zu Kontakte > Alle Kontakte.
2. Wählen Sie den Kontakt aus der Liste aus und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Nehmen Sie die Änderungen im E-Mail-Feld vor und klicken Sie dann auf Speichern.