Integrieren Sie Stripe mit Xero für Rechnungszahlungen, indem Sie die Verwendung von Kreditkarten, Debitkarten und ACH-Überweisungen für Konten in den USA sowie die Verarbeitung von Zahlungsbelegen aktivieren. Fügen Sie außerdem Funktionen wie das Aufteilen von Zahlungen und das Beheben von Fehlern wie „Ungültige E-Mail-Adresse“ hinzu.

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Welche Zahlungsmethoden lassen sich für die Zahlung von Xero-Rechnungen über Stripe nutzen?

Sie können Kredit- und Debitkarten nutzen (es werden alle wichtigen Kartentypen akzeptiert).

Bei Konten in den USA unterstützt die Xero-Integration mit Stripe auch ACH-Überweisungen, nicht aber ACH-Lastschriften.

Wie richte ich die Zahlungsmethode ACH-Überweisung bei Stripe ein?

Sorgen Sie dafür, dass Sie sowohl über ein Xero- als auch Stripe-Konto in den USA verfügen.

Wenn Sie bei Xero angemeldet sind, klicken Sie oben links auf Ihren Unternehmensnamen. Klicken Sie von dort aus auf Einstellungen > Zahlungsdienstleistungen > Zahlungsanbieter hinzufügen und wählen Sie dann Stripe-ACH-Banküberweisungen aus.

Wie werden Zahlungsbelege verarbeitet, wenn ich mein Konto mit Xero verbinde?

Sobald Ihr Stripe-Konto mit Xero verbunden ist, können Sie von Stripe aus Zahlungsbelege verschicken.

Wenn Sie für eine erhaltene Zahlung einmalig einen einzelnen Zahlungsbeleg verschicken möchten:

1. Gehen Sie zum Reiter Zahlungen und klicken Sie auf die entsprechende Zahlung.
2. Gehen Sie zum Bereich Zahlungsbeleg-Protokolle und klicken Sie auf Zahlungsbeleg senden.
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Sie den Beleg schicken möchten.

Sie können auch automatische Zahlungsbelege einrichten, um an gespeicherte Kundinnen/Kunden automatisch Belege zu verschicken:

1. Gehen Sie zum Reiter Einstellungen und klicken Sie auf E-Mail-Zahlungsbelege.
2. Schalten Sie auf Ein für erfolgreiche Zahlungen und/oder Erstattungen und klicken Sie auf Speichern.

Sie können Ihre Zahlungsbelege unter Settings (Einstellungen) > Branding individuell gestalten.

Wie teile ich meine Zahlungen auf?

Wenn Sie in Xero den Zahlungsdienst „Stripe ACH bank transfers“ (Stripe ACH-Banküberweisungen) nutzen, können Ihre Kundinnen und Kunden auch Teilzahlungen durchführen.

Mit dem normalen Zahlungsdienst „Stripe“ sind derzeit allerdings nur vollständige Zahlungen für die entsprechenden Rechnungen für Ihre Kundschaft möglich. Dieser Sachverhalt wurde auf der Community-Seite von Xero bereits als angefragte Funktion eingestellt. Allem Anschein nach ist Xero auch bereits auf diese Anfrage aufmerksam geworden. Sie können Ihr Interesse an einer solchen Funktion bekunden:

Online-Rechnungen – Teilzahlungen/Anzahlungen für Rechnungen erlauben

Meine Kundin/mein Kunde erhält die Fehlermeldung „ungültige E-Mail-Adresse“.

Der Grund könnte sein, dass die E-Mail-Adresse, an die die Rechnung gesendet wurde, nicht dem in Xero hinterlegten Datensatz entspricht. Stripe verifiziert die E-Mail-Adresse des entsprechenden Kontakts für die Zahlung.

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse dieselbe ist. Ein häufiger Fehler ist ein Leerzeichen vor oder nach der E-Mail-Adresse. Wenn Sie das Leerzeichen entfernen, sollte der Fehler behoben sein.

Die Kontakt-E-Mail-Adresse in Xero aktualisieren:

1. Gehen Sie zu Kontakte > Alle Kontakte.
2. Wählen Sie den Kontakt aus der Liste aus und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Führen Sie die Änderungen im E-Mail-Feld durch und klicken Sie dann auf Speichern.