L'appareil BBPOS WisePOS E déballé ne s'allume pas.

Si le WisePOS E ne s'allume pas une fois déballé, suivez la procédure détaillée ci-dessous. L'appareil est susceptible d'adopter l'un des comportements suivants lorsque vous appuyez sur son bouton de mise sous tension : 1. L'écran de l'appareil reste éteint ; 2. L'écran de l'appareil clignote brièvement, puis s'éteint ; 3. L'écran de l'appareil clignote rapidement.

  1. Assurez-vous que la batterie est correctement installée.

    1. Retirez le couvercle du compartiment de batterie de l'appareil.

    2. Installez la batterie. Le message d'avertissement situé sur la batterie doit être orienté vers l'extérieur. L'installation correcte de la batterie ne peut se faire que dans ce sens. Remarque : si la batterie est déjà dans l'appareil, veuillez la retirer, puis la réinstaller.

    3. Remettez le couvercle du compartiment de la batterie.

    4. Allumez l'appareil en maintenant le bouton de mise sous tension appuyé pendant 3 secondes. L'écran de démarrage de l'appareil devrait s'afficher.

    5. Pour une utilisation continue de l'appareil, il est recommandé de commencer par le charger complètement en connectant le câble fourni sur le port de charge compatible dédié et en branchant le lecteur sur un adaptateur secteur de 5 W minimum. Durant le chargement, le niveau de la batterie s'affiche à l'écran sous la forme d'une icône.

  2. Si l'appareil ne s'allume toujours pas malgré le suivi des instructions de l'étape 1, veuillez contacter le service d'assistance, car il est probable que vous ayez besoin que votre appareil soit remplacé.

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