Suivez les étapes décrites ici si le WisePOS E ne s'allume pas. L'appareil pourrait réagir de l'une des façons suivantes lorsque le bouton d'alimentation est enfoncé : 1. l'écran de l'appareil demeure vide 2. l'écran de l'appareil clignote brièvement, puis demeure vide 3. l'écran de l'appareil clignote à plusieurs reprises.
Assurez-vous que la pile est installée correctement.
Retirez le couvercle de la pile de l'appareil.
Installez la pile. Le message d'avertissement destiné aux clients qui figure sur la pile doit être orienté vers l'extérieur. Notez que la pile ne peut être installée que dans ce sens. Remarque : si la pile est déjà installée, retirez-la et réinstallez-la dans l'appareil.
Replacez le couvercle de la pile.
Mettez l'appareil sous tension en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 3 secondes. L'utilisateur devrait voir l'écran de démarrage de l'appareil s’afficher.
Pour une utilisation prolongée de l'appareil, nous recommandons à l'utilisateur final de recharger d'abord complètement l'appareil à l'aide du câble fourni et en utilisant le port de charge compatible approprié, le lecteur devant être branché sur un adaptateur électrique mural d'une puissance minimale de 5W. Une icône à l'écran indique l'état de rechargement de la pile alors qu'il est en cours.
Si l'appareil ne s'allume toujours pas après avoir suivi les instructions de l'étape 1, veuillez contacter le service d'assistance car il est probable que vous ayez besoin de remplacer l'appareil.
https://support.stripe.com/questions/bbpos-wisepos-e-reader-battery-instructions