Sigue los pasos indicados a continuación si el WisePOS E no funciona cuando lo enciendas por primera vez. El comportamiento del dispositivo al presionar el botón de encendido podría ser uno de los siguientes: 1. la pantalla del dispositivo se queda en blanco; 2. la pantalla del dispositivo parpadea por un instante y se queda en blanco; 3. la pantalla del dispositivo parpadea continuamente.

1. Asegúrate de que la batería esté instalada correctamente.

   1. Retira la tapa de la batería del dispositivo.

   2. Coloca la batería. El mensaje de advertencia para el cliente impreso en la batería debe quedar mirando hacia fuera. Ten en cuenta que la batería solo se puede instalar correctamente en esta orientación. Nota: Si la batería ya está instalada, retírala y vuelve a colocarla en el dispositivo.

   3. Vuelve a colocar la tapa de la batería.

   4. Enciende el dispositivo presionando el botón de encendido durante tres segundos. Debería aparecer la pantalla de arranque del dispositivo.

   5. Si se va a realizar un uso continuado del dispositivo, se recomienda que el usuario final cargue completamente el dispositivo previamente mediante el cable proporcionado y el puerto de carga compatible dedicado con el lector conectado a un adaptador de corriente para pared de al menos 5 W. El estado de carga de la batería se indica mediante un icono en la pantalla durante el proceso de carga.

2. Si el dispositivo sigue sin encenderse tras seguir las instrucciones del paso 1, contacta con soporte, ya que es probable que debas sustituir el dispositivo.

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