Si el dispositivo WisePOS E no se activa de inmediato, sigue los pasos que se detallan a continuación. Al presionar el botón de encendido, el dispositivo podría funcionar de alguna de las siguientes maneras: 1. La pantalla del dispositivo permanece en blanco. 2. La pantalla del dispositivo aparece rápida y brevemente y, luego, permanece en blanco. 3. La pantalla del dispositivo titila.

1. Controla que la batería esté correctamente instalada.

   1. Quita la tapa de la batería del dispositivo.

   2. Instala la batería. El mensaje de advertencia de la batería debe estar orientado hacia el cliente. Ten en cuenta que la batería solo se puede instalar correctamente en esta dirección. Nota: Si la batería ya está instalada, quítala y vuelve a instalarla en el dispositivo.

   3. Vuelve a colocar la tapa sobre la batería.

   4. Mantén presionado el botón de encendido durante 3 segundos para encender el dispositivo. El usuario debería ver la pantalla de arranque del dispositivo.

   5. Para usar el dispositivo de forma continuada, se recomienda que, en primer lugar, el cliente final lo cargue totalmente con el cable que viene incluido. Debe conectarlo al puerto de carga compatible exclusivo y enchufar el lector al adaptador de alimentación para pared de 5 W como potencia mínima. El estado de carga de la batería se indica con un ícono que aparece en la pantalla durante la carga.

2. Si el dispositivo aún no enciende después de seguir las instrucciones que se detallan en el paso 1, ponte en contacto con soporte, puesto que es probable que debas reemplazarlo.

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