คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัดและที่ไม่ได้รับอนุญาต
หากคุณไม่แน่ใจว่าธุรกิจของตัวเองเป็นธุรกิจที่ถูกจำกัดหรือไม่ หรือมีข้อสงสัยว่าข้อกำหนดเหล่านี้มีผลต่อคุณอย่างไร โปรด ติดต่อเรา ประเภทของธุรกิจที่ระบุไว้ในรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัดของเราเป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนเท่านั้น ไม่ใช่รายชื่อที่ละเอียดครบถ้วน
จุดประสงค์ของคำถามที่พบบ่อยนี้คือเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ว่า เรารองรับธุรกิจของคุณได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม เราจะตรวจสอบทุกๆ บัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทุกอย่างด้วยตนเองในขั้นตอนการเปิดใช้งานบัญชี ซึ่งการตรวจสอบนี้จะเป็นสิ่งที่กำหนดว่า ท้ายที่สุดแล้วเราจะรองรับธุรกิจนั้นๆ ได้หรือไม่
เหตุใดธุรกิจของฉันจึงไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ Stripe
เราเข้าใจดีว่าธุรกิจของคุณอาจถูกกฎหมาย แต่ในปัจจุบัน เนื่องด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้กับแพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานด้านการเงิน ข้อกำหนดจากพาร์ทเนอร์ทางการเงินของเรา และสถานะที่อาจทำให้ Stripe ตกอยู่ในความเสี่ยง เราจึงไม่สามารถร่วมงานกับธุรกิจในบางอุตสาหกรรมได้ในขณะนี้ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัดของเรา
หากฉันนำรายการสินค้าหรือบริการใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตออกหมดแล้ว Stripe จะรองรับธุรกิจของฉันได้หรือไม่
หากบัญชีของคุณเคยถูกปฏิเสธแล้ว เราจะขอให้คุณส่งลิงก์ที่นำไปยังหน้าที่จะแสดงให้เห็นว่าคุณได้นำรายการเหล่านั้นออกแล้ว โดยสามารถส่งลิงก์ดังกล่าวมาให้เราได้ด้วยการตอบกลับอีเมลที่เราส่งไปแจ้งเรื่องรายการสินค้าและบริการที่ไม่ได้รับอนุญาตของคุณ หรือติดต่อเราที่เว็บไซต์สนับสนุนของเรา
ฉันขายเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ในพื้นที่ที่ถูกกฎหมาย แต่ทำไมฉันถึงใช้ Stripe ไม่ได้
ในปัจจุบัน เนื่องด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้กับ Stripe ในฐานะผู้ประมวลผลการชำระเงิน ข้อกำหนดจากพาร์ทเนอร์ทางการเงินของเรา และสถานะที่อาจทำให้ Stripe ตกอยู่ในความเสี่ยง เราจึงไม่สามารถร่วมงานกับธุรกิจที่ขายหรือเสนอเนื้อหาหรือบริการสำหรับผู้ใหญ่ได้ในขณะนี้
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าธุรกิจของฉันกำลังเสนอเนื้อหาหรือบริการสำหรับผู้ใหญ่หรือไม่
หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัด การจำกัดนั้นจะมีผลบังคับใช้กับธุรกิจใดๆ ที่เสนอหรือขายภาพลามกอนาจารหรือสื่อที่มีเนื้อหาทางเพศโจ่งแจ้ง (ทั้งงานประพันธ์ งานภาพ และสื่อรูปแบบอื่น) ซึ่งแสดงถึงการเปลือยกายหรือการกระทำทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง, เว็บไซต์ที่ให้บริการใดๆ ก็ตามเกี่ยวกับเรื่องเพศ เช่น การค้าประเวณี บริการเพื่อนเที่ยว เนื้อหาแบบชำระเงินก่อนรับชม และฟีเจอร์การแชทสดสำหรับผู้ใหญ่, สินค้าทางเพศ (ตัวอย่างเช่น ของเล่นสำหรับผู้ใหญ่), ร้านขายวีดิทัศน์ผู้ใหญ่และร้านนวดที่ให้บริการทางเพศ, สถานบันเทิงสำหรับสุภาพบุรุษ บาร์เปลือย และสถานบันเทิงที่มีนักเต้นเปลื้องผ้า หรือบริการหาคู่ทางเพศใดๆ เป็นต้น
เราไม่สามารถรองรับธุรกิจหลายๆ รายที่ให้บริการทางการเงินตามที่ได้ระบุไว้ในรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัดของเรา รวมถึงบริการด้านการลงทุนและสินเชื่อ การส่งเงิน บริการชำระใบเรียกเก็บเงินหรือบริการระดมทุน กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือธุรกิจที่เกี่ยวกับคริปโตเคอร์เรนซี (อุปกรณ์สำหรับเหมืองขุดคริปโต การระดมทุนสำหรับเหรียญสกุลใหม่ หรือการซื้อและการขายคริปโตเคอร์เรนซี) เป็นต้น
การพนันออนไลน์เป็นธุรกิจที่ถูกกฎหมายในภูมิภาคของฉัน แต่ทำไมใบสมัครของฉันถึงถูกปฏิเสธ
เราเข้าใจดีว่าธุรกิจของคุณอาจถูกกฎหมาย แต่ในขณะนี้ เนื่องด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้กับ Stripe ในฐานะผู้ประมวลผลการชำระเงิน ข้อกำหนดจากพาร์ทเนอร์ทางการเงินของเรา และสถานะที่อาจทำให้ Stripe ตกอยู่ในความเสี่ยง เราจึงไม่สามารถร่วมงานกับธุรกิจในบางอุตสาหกรรมได้ในขณะนี้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถดูรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัด ได้
บัญชีของฉันถูกปิดเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดเกี่ยวกับการพนัน แต่ฉันไม่ได้เสนอบริการดังกล่าว
แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว "การพนัน" จะหมายถึงสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคาสิโน แต่นโยบายเกี่ยวกับการพนันของเรารวมไปถึงธุรกิจต่างๆ ที่เสนอบริการในลักษณะที่คล้ายกันด้วย ตัวอย่างเช่น การพนันอาจรวมถึงเกมที่ใช้ทักษะ (หรือเกมที่ต้องใช้ดวง) ซึ่งมีรางวัลเป็นเงินสด การชิงโชค การประมูลแบบต้องเสียเงิน การพนันทายผล สลากการกุศล และอื่นๆ
ฉันขายกัญชาในพื้นที่ที่ถูกกฎหมาย แต่ทำไมฉันถึงใช้ Stripe ไม่ได้
แม้ว่ากัญชาอาจจะถูกกฎหมายในบางเขตอำนาจศาล แต่ในหลายๆ ประเทศ การครอบครอง ใช้ และแจกจ่ายกัญชายังคงเป็นเรื่องต้องห้ามอยู่ เราเข้าใจดีว่าธุรกิจของคุณอาจถูกกฎหมาย แต่ในขณะนี้ เนื่องด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้กับ Stripe ในฐานะผู้ประมวลผลการชำระเงิน ข้อกำหนดจากพาร์ทเนอร์ทางการเงินของเรา และสถานะที่อาจทำให้ Stripe ตกอยู่ในความเสี่ยง เราจึงไม่สามารถร่วมงานกับธุรกิจในบางอุตสาหกรรมได้ในขณะนี้
ผลิตภัณฑ์ของฉันคือผลิตภัณฑ์ใช้ภายนอกเฉพาะที่ ยาทา หรือโลชั่นที่ทำจากกัญชงและมีสาร CBD เป็นส่วนผสม ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวถือว่าอยู่ภายใต้นโยบายเกี่ยวกับกัญชาหรือไม่
ข้อจำกัดของเราในปัจจุบันครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่มีสาร CBD หรือ THC เป็นส่วนผสมด้วย เช่น น้ำมันหรือทิงเจอร์ที่มีสาร CBD, ผลิตภัณฑ์ใช้ภายนอกเฉพาะที่ที่ทำจากกัญชา หรือบริการต่างๆ (เช่น การนวด) ซึ่งใช้ผลิตภัณฑ์ที่ทำจากกัญชา แม้เราจะยินดีที่กฎหมายในบางภูมิภาคได้ลดข้อจำกัดเกี่ยวกับการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ทำจากกัญชงและมีสาร CBD เป็นส่วนประกอบลงแล้ว แต่ Stripe ไม่สามารถรองรับการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้ในขณะนี้
ฉันขายผลิตภัณฑ์อื่นๆ นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ที่มีสาร CBD เป็นส่วนประกอบด้วย ฉันจะประมวลผลการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสาร CBD เป็นส่วนประกอบต่อได้หรือไม่
ได้ หลังจากที่คุณนำรายการสินค้าหรือบริการที่รองรับไม่ได้ออกทั้งหมดแล้ว โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบบัญชีของคุณอีกครั้ง คุณสามารถแจ้งให้เราทราบได้โดยตอบกลับอีเมลล่าสุดซึ่งมีเนื้อหาเกี่ยวกับการรองรับธุรกิจของคุณที่เราส่งไป หรือจะติดต่อเราผ่านเว็บไซต์สนับสนุนก็ได้เช่นกัน
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าธุรกิจของฉันถือเป็นร้านขายยาหรือไม่
ธุรกิจหนึ่งๆ จะถือว่าเป็นร้านขายยาทางอินเทอร์เน็ต ในกรณีที่มีการขาย จ่ายยา หรือทำการตลาด หรืออำนวยความสะดวกในการขาย การจ่ายยา หรือการทำการตลาดสำหรับยาที่ต้องใช้ใบสั่งยาหรือยาที่ต้องซื้อจากร้านขายยาเท่านั้น เพื่อเป็นการตอบสนองต่อคำสั่งซื้อที่ทำรายการผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ธุรกิจของฉันสามารถประมวลผลการชำระเงินสำหรับเภสัชภัณฑ์ผ่าน Stripe ได้หรือไม่
ในกรณีทั่วไปแล้ว คำตอบคือไม่ได้ เนื่องจากการชำระเงินค่ายาที่ต้องใช้ใบสั่งยาจะต้องดำเนินการภายนอก Stripe อุตสาหกรรมนี้อยู่ในการควบคุมอย่างเข้มงวดและ Stripe ต้องปฏิบัติตามนโยบายของเครือข่ายบัตรเมื่อเป็นกรณีที่เกี่ยวกับผู้ค้าด้านเภสัชกรรม
ธุรกิจด้านการแพทย์ทางไกลของฉันจะต้องได้รับการรับรองจาก LegitScript เพื่อใช้งาน Stripe หรือไม่
ธุรกิจด้านการแพทย์ทางไกลไม่จำเป็นต้องได้รับการรับรองจาก Legitscript อย่างไรก็ตาม ธุรกิจดังกล่าวจะต้องแสดงใบอนุญาตและหลักฐานการปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับบางประการต่อ Stripe เพื่อใช้ในการยืนยันซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน หากเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนี้ เราจะติดต่อไปและแจ้งให้คุณทราบ
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าบริการของฉันถือเป็นการเสนอ "การแพทย์ทางไกล" หรือไม่
Stripe ให้นิยามการแพทย์ทางไกลไว้ว่าเป็นการสื่อสารกับผู้รับการรักษาแบบซิงโครนัสหรืออะซิงโครนัส โดยจะมีการวินิจฉัยหรือการรักษาที่ดำเนินการผ่านการให้คำปรึกษาผ่านโทรศัพท์ ข้อความ อีเมล หรือวิดีโอ ส่วนแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวกับการให้ความรู้หรือสุขภาวะ (ไม่ว่าจะสุขภาพทางกายหรือสุขภาพทางจิต) นั้นจะไม่ถูกจัดให้อยู่ในหมวดหมู่การแพทย์ทางไกล
ธุรกิจของฉันจะได้รับอนุมัติให้ประมวลผลการชำระเงินสำหรับการแพทย์ทางไกลหรือไม่
Stripe จะตรวจสอบธุรกิจแต่ละแห่งแยกเป็นรายกรณี เนื่องจากแต่ละโมเดลธุรกิจจะแตกต่างกันไป เราจึงไม่สามารถทราบได้ว่าธุรกิจของคุณจะได้รับอนุมัติหรือไม่ หากไม่ทราบบริบทเพิ่มเติม โดยปกติแล้วธุรกิจด้านการแพทย์ทางไกลที่สมัครใช้งานบัญชี Stripe จะต้องแสดงรายการต่างๆ เช่น หมายเลขใบอนุญาตและข้อมูลขั้นตอนดำเนินงาน หลังจากที่เราระบุได้ว่าธุรกิจของคุณกำลังประมวลผลรายการที่เกี่ยวข้องกับการแพทย์ทางไกล เราจะขอข้อมูลทุกอย่างตามสมควร หลังจากได้รับข้อมูลนี้แล้ว เราจึงสามารถตัดสินได้ว่าธุรกิจของคุณได้รับอนุมัติให้ประมวลผลการชำระเงินสำหรับการแพทย์ทางไกลหรือไม่
Stripe หรือพาร์ทเนอร์ทางการเงินของเราถือว่าธุรกิจในอุตสาหกรรมการเดินทางบางประเภทมีความเสี่ยงสูงตามที่ได้ระบุไว้ในรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัดของเรา โดยประเภทธุรกิจเหล่านั้นได้แก่ บริการและการรวมกลุ่มสำหรับการจองการเดินทาง สายการบิน การล่องเรือ และไทม์แชร์ ดังนั้นเราจึงไม่รองรับธุรกิจดังกล่าว
ขณะนี้ เราไม่รองรับการจำหน่ายสินค้าที่มีการควบคุมหรือจำกัดอายุตามที่ได้ระบุไว้ในรายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัดของเรา รวมถึงยาสูบ บุหรี่อิเล็กทรอนิกส์ และน้ำยาบุหรี่อิเล็กทรอนิกส์