2023 年 10 月 15 日以降、カスタム料金体系が適用されるユーザーには、カード情報が更新されるたびに現行の料金体系に応じた手数料が請求されます。今回の変更がユーザーのビジネスに与える影響については、以下の詳細をご覧ください。
自動カード更新機能を使うと、カードの有効期限が切れたときやカードが更新されたときに、自動的にカード詳細が更新されるため、購入者が情報を再入力する必要がなくなります。自動カード更新機能は導入当初より有料の製品となっており、10 月 15 日以降、カスタム料金体系が適用されるビジネスがこの機能を利用すると、カード情報が更新されるたびに現行の料金体系に応じた手数料が請求されます。
自動カード更新機能の効果 (売上が平均で 0.7% 増加) の詳細については、こちらをご覧ください。
自動カード更新機能の手数料に変更はありません。2023 年 10 月 15 日以降、カスタム料金体系が適用されるユーザーが自動カード更新機能を利用すると、現行の料金体系に応じた手数料が請求されます。
早期アクセスユーザーの一部は、自動カード更新機能の料金が免除されていました。現行の料金体系に応じて、料金免除の期間は 2023 年 10 月 15 日付けで終了します。自動カード更新機能の料金が免除されていたユーザーのグループに含まれる場合は、メールを受け取っているはずです。
自動カード更新機能には主に 2 つのメリットがあります。
ダッシュボードで、自動カード更新機能によって支払い成功率がどれくらい向上しているかを確認することができます。
自動カード更新機能を使用するビジネスは支払い成功率が向上し、売上が平均で 0.7% 増加しています。こうしたメリットが得られるため、ほとんどのビジネスで自動カード更新機能を有効にしておくことをお勧めします。無効にすることをご希望の場合は、支払い成功率の設定で無効にできます。
はい。多くのビジネスはネットワークトークンと自動カード更新機能の両方を利用することでメリットが得られるため、支払い成功率を最大化するためにどちらも有効にしておくことをお勧めします。請求時にネットワークトークンとプライマリーアカウント番号 (PAN) のどちらが使われたかなど、支払い成功率に影響を与える要因は多数あり、カード発行会社によって異なります。承認率を最大化するため、Stripe は安全なボールト内で PAN を管理し、特定の取引でネットワークトークンと PAN のどちらを使うかをインテリジェントに選択しています。PAN が使われる場合は、有効期限切れのカードや再発行済みのカードについて、最新のカード情報が自動カード更新機能によって自動的に取得されます。このようにネットワークトークンと自動カード更新機能が協働することにより、何十億ドルものビジネス資金が保護され、シームレスな顧客体験が実現します。また、古くなった PAN ではネットワークトークンをプロビジョニングできないため、自動カード更新機能を有効にすることでトークン化の成功率を高めることができます。
ユーザーからのアクションは必要ありません。今回の変更は、2023 年 10 月 15 日から自動的に適用されます。
一部の手数料の変更に関するこの通知の詳細については、このサポートページで詳細をご確認いただけます。これは Stripe ユーザーへの法的通知であり、マーケティングに関する通知 (オプション) の登録を解除しているユーザーにも送信されます。法的通知の登録を解除することはできませんが、Stripe からの法的通知をこれ以上希望しない場合は、こちらの手順でアカウントを解約できます。
2023 年 10 月 15 日以降も引き続き Stripe のサービスをご利用いただく場合、これらの手数料の変更が適用されます。契約に基づいてユーザーが有する解約に関するいかなる権利も、今回の変更から影響を受けることはありません。