FAQ relative aux virements instantanés

Quelle est la différence entre les virements instantanés et les virements standard ?

Instant Payouts vous permet de transférer des fonds sur une carte de débit ou sur un compte bancaire admissibles dans les minutes qui suivent une transaction, moyennant des frais qui s'élèvent à 1 % du montant du virement. Les fonds virés instantanément apparaissent sur le compte bancaire associé sous 30 minutes.

Les virements standards sont traités selon la fréquence des virements standard de votre compte, sans frais supplémentaires.

Quand les virements instantanés sont-ils disponibles ?

Vous pouvez demander un virement instantané 24 h/24 et 7 j/7, y compris les week-ends et les jours fériés. Les fonds apparaîtront généralement sur le compte bancaire associé dans un délai de 30 minutes.

Qui est admissible ?

Instant Payouts est disponible pour les utilisateurs Stripe et les plateformes Connect en Australie, au Canada, à Singapour, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Les comptes en règle peuvent habituellement accéder à Instant Payouts après avoir utilisé Stripe pendant au moins 60 jours et pour un volume minimum de 5 000 USD. Les comptes Direct et Standard établis aux États-Unis ont également la possibilité d'utiliser Instant Payouts pour effectuer des virements directement vers des comptes bancaires éligibles ou grâce à des cartes de débit. Consultez votre Dashboard pour déterminer si vous êtes admissible.

Comment effectuer un virement instantané ?

Consultez notre article Effectuer un virement instantané pour connaître la marche à suivre.

Prise en charge d'Instant Payouts par les banques

Stripe propose Instant Payouts, une fonctionnalité de virements instantanés, aux entreprises et aux comptes connectés établis aux États-Unis. Environ 99 % des banques américaines émettent des cartes de débit compatibles avec ce type de virements. Consultez cette page pour déterminer si c'est le cas de la vôtre.

Les utilisateurs britanniques n'ont pas besoin d'ajouter de carte de débit compatible pour utiliser Instant Payouts. En effet, au Royaume-Uni, cette fonctionnalité est prise en charge par les comptes bancaires. À noter que les comptes compatibles avec Faster Payments le sont également avec Instant Payouts. Vous pouvez donc vous servir de l'outil de vérification de code guichet du service Faster Payments pour déterminer la compatibilité de votre compte.

Je disposais de fonds disponibles pour les virements instantanés, mais ils ne le sont plus. Que faire ?

Pour en savoir plus, consultez l'article Des fonds Instant Payouts ne semblent plus disponibles.