因卡组织成本变化引起的欧洲跨境费用更新——常见问题

此更改是否会影响我的国内交易?

不会,此更改只会影响跨境交易,而不会影响国内交易(例如向英国持卡人销售商品/服务的英国商家)定价。请参考定价页面了解最新定价信息。

这些更改将于何时生效?

考虑到这可能会给您的公司带来不便,我们将您账户上的当前费用和跨境费用分类实施时间延长至 2022 年 7 月 1 日。新的费用和分类将于 2022 年 7 月 1 日生效。您在 2022 年 7 月 1 日之后继续使用 Stripe 的服务会受到这些更新条款的约束。根据您与我们签订的协议,您享有的任何终止权利不受此项调整的影响。

我需要采取行动吗?

目前,您不需要采取任何行动。如果您的跨境交易受上述价格变化的影响,费用将于 2022 年 7 月 1 日自动更新。

如何计算对我的业务产生的影响?

计算这些更改可能对您的业务产生的影响的最佳方式是利用 Stripe 管理平台的报告部分

  1. 转至管理平台的报告部分
  2. 点击位于“来自活动的余额变化”模块右上角的“下载”
  3. 将您的活动导出为 .CSV 文件,并确保选择“银行卡国家/地区”作为一列。
  4. 审查受影响国家/地区处理的交易

自 2022 年 7 月 1 日起,将针对此类交易收取新费用。

我还可以如何接受跨境支付?

我们认识到这些更改可能会对您的公司产生影响(如果您的公司开展国际业务,则尤为如此),并提醒您作为 Stripe 用户可以使用的选项:

本地支付方式:可以使用不通过卡组织的支付方式,例如 SEPA 直接借记iDEALgiropayBancontact。如果您拥有国际客户,那么银行借记支付方式既经济实惠,又受最终客户青睐。Stripe 提供了多种本地支付方式,可以快速添加到您的集成应用中。有关更多信息,请查看我们的支付方式指南

我运营着一个拥有跨境交易用户的 Connect 平台。我需要做什么?

如果您使用具有 Standard 账户的 Connect,我们已向受影响用户告知跨境费用的更改,为您处理了相应沟通事宜。如果您使用具有 Custom 账户的 Connect,您将负责根据这些更改对您自己的定价进行所有更新,并负责与您的用户进行沟通。

我为什么会收到此通知?

此支持页面为您提供有关我们发送给您的通知的更多详细信息,其中描述了对您的费用的更改。此通知是发送给 Stripe 用户(甚至包括那些取消订阅可选营销通知的用户)的法律通知。您无法取消订阅法律通知,但如果您不想再接收来自 Stripe 的法律通知,您可以按照以下步骤关闭您的账户。

联系支持

如果除以下详细描述之外,您还有其他疑问,请联系支持;内容会自动填充,以帮助我们快速回答您的问题。