Se você tiver perguntas além do que está detalhado abaixo, preencha a metade inferior deste formulário de suporte, que foi preenchido automaticamente com uma linha de assunto e um tópico que nos ajudará a responder rapidamente às suas perguntas.
Não, essa mudança afeta apenas as transações transfronteiriças. Os preços das transações domésticas (por exemplo, vendas comerciais no Reino Unido para titulares de cartões do Reino Unido) permanecem inalterados. Consulte a página de preços para obter os preços mais atuais.
Para compensar a inconveniência que isso pode causar à sua empresa, prorrogamos as tarifas atuais e a categorização das tarifas transfronteiriças em sua conta até 1º de julho de 2022. As novas tarifas e categorização entrarão em vigor em 1º de julho de 2022. Seu uso contínuo dos serviços da Stripe após 1º de julho de 2022 está sujeito a esses termos atualizados. Nenhum direito de rescisão de acordo com o seu contrato conosco será afetado por essa mudança.
Não é necessário fazer nada no momento, e as tarifas serão atualizadas automaticamente em 1º de julho de 2022 caso você tenha transações transfronteiriças sujeitas às mudanças de preço acima.
A melhor forma de avaliar o impacto que essas mudanças podem causar em sua empresa é utilizando a seção Relatórios do Stripe Dashboard.
Veja a seção Relatórios do Dashboard.
Clique em “Download” no canto superior direito do módulo “Alteração de saldo da atividade”.
Exporte a atividade para um arquivo .CSV e verifique se “País do cartão” está selecionado como uma coluna.
Revise as transações processadas pelos países afetados.
A partir de 1º de julho de 2022, esses tipos de transação estarão sujeitos a novas tarifas.
Sabemos que essas mudanças podem afetar sua empresa, principalmente se você faz negócios internacionais. Por isso, lembramos que há opções disponíveis para você como usuário da Stripe:
Formas de pagamento locais: estão disponíveis formas de pagamento que não passam pelas bandeiras de cartão, como Débito automático SEPA, iDEAL, giropay e Bancontact. Caso você tenha clientes internacionais, uma forma de pagamento por débito bancário pode ter um bom custo-benefício e ser conveniente para os clientes. A Stripe oferece diversas formas de pagamento locais que podem ser adicionadas rapidamente à sua integração. Para obter mais informações, consulte nosso guia de formas de pagamento.
Se você usa o Connect com contas Standard, informamos aos usuários afetados sobre as mudanças nas tarifas transfronteiriças. Caso você use o Connect com contas Custom, é responsável pelas atualizações dos seus preços de acordo com as mudanças e por informar isso aos usuários.
Esta página de suporte fornece mais detalhes sobre o aviso que enviamos descrevendo as mudanças em suas tarifas. Este é um aviso legal enviado aos usuários da Stripe, inclusive aqueles que cancelaram o recebimento de avisos de marketing opcionais. Você não pode cancelar o recebimento dos avisos legais, mas se preferir não receber mais avisos legais da Stripe, feche sua conta seguindo essas etapas.
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