Isso afeta as minhas transações nacionais?

Não, essa mudança só afeta transações internacionais. Os preços de transações nacionais (por exemplo, empresas do Reino Unido que vendem para titulares de cartão no Reino Unido) permanecem inalterados. Consulte a página de preços para ver os preços atuais.

Quando as mudanças entrarão em vigor?

Sabemos que as mudanças podem gerar um inconveniente para suas operações, então prorrogamos as tarifas atuais e a categorização de tarifas internacionais na sua conta até 1º de julho de 2022. As novas tarifas e categorizações entrarão em vigor em 1º de julho de 2022. Seu uso continuado dos serviços da Stripe após 1º de julho de 2022 está sujeito aos termos atualizados. Os direitos de rescisão presentes no seu contrato com a Stripe não serão afetados por essa alteração.

Preciso fazer alguma coisa?

Você não precisa fazer nada no momento. As tarifas serão automaticamente atualizadas em 1º de julho de 2022 se você tiver transações internacionais sujeitas às mudanças de preços indicadas acima.

Como faço para calcular o impacto nos meus negócios?

A melhor maneira de calcular o impacto que essas mudanças podem ter nos seus negócios é consultando a seção Relatórios do Stripe Dashboard.

1. Acesse a seção Relatórios do Dashboard.
2. Clique em "Download" no canto superior direito do módulo "Variação do saldo após atividade".
3. Exporte a atividade para um arquivo .CSV e verifique se "País do cartão" está selecionado como uma coluna.
4. Revise transações processadas conforme os países afetados.

A partir de 1º de julho de 2022, esses tipos de transações estarão sujeitos às novas tarifas.

Como faço para aceitar pagamentos internacionais?

Sabemos que essas mudanças podem ter um grande impacto, especialmente no caso de empresas com operações internacionais. Como usuário da Stripe, lembre que você tem acesso a estas opções:

Formas de pagamento locais: Formas de pagamento que não usam bandeiras de cartão, como débito automático SEPA, iDEAL, giropay e Bancontact. Se você tiver clientes internacionais, o débito bancário pode ser econômico e preferível para clientes finais. A Stripe oferece várias formas de pagamento locais que podem adicionadas à sua integração com praticidade. Para saber mais, consulte o guia de formas de pagamento.

A minha empresa tem uma Plataforma Connect e usuários que fazem transações internacionais. O que preciso fazer?

Caso você use o Connect com contas Standard, nós nos encarregamos de avisar os usuários sobre as mudanças nas suas tarifas internacionais. Caso use o Connect com contas Custom, você fica responsável por atualizar seus preços de acordo com as mudanças e por avisar aos seus usuários.

Por que recebi esse aviso?

Esta página de suporte traz mais informações sobre o comunicado que enviamos com as alterações nas suas tarifas. Esse é um aviso legal enviado para usuários da Stripe, mesmo os que optaram por não receber avisos de marketing opcionais. Não é possível cancelar o recebimento de avisos legais. Se você preferir não receber mais esse tipo de comunicação da Stripe, poderá encerrar a sua conta seguindo estas instruções.

Fale com o suporte

Se tiver alguma dúvida além do que está detalhado abaixo, fale com o suporte. O contexto será preenchido automaticamente para nos ajudar a responder você mais rápido.