Heeft dit gevolgen voor mijn binnenlandse transacties?

Nee, deze wijziging heeft alleen gevolgen voor grensoverschrijdende transacties. De tarieven voor binnenlandse transacties (zoals een Nederlandse onderneming die iets verkoopt aan een Nederlandse kaarthouder) veranderen niet. Raadpleeg de pagina met tariefgegevens voor actuele tarieven.

Wanneer gaan deze wijzigingen in?

We weten dat dit ongemak kan opleveren voor je onderneming. Daarom blijven de huidige tarieven en categorieën voor grensoverschrijdende kosten voor jouw account gelden tot 1 juli 2022. De nieuwe kosten en categorieën treden op 1 juli 2022 in werking. Als je de diensten van Stripe na 1 juli 2022 blijft gebruiken, zijn deze bijgewerkte voorwaarden van toepassing. Deze wijziging heeft geen invloed op de beëindigingsrechten die je hebt op grond van je overeenkomst met ons.

Moet ik iets doen?

Op dit moment hoef je niets te doen. De tarieven worden op 1 juli 2022 automatisch bijgewerkt als je grensoverschrijdende transacties hebt waarvoor de hierboven vermelde tariefwijzigingen gelden.

Hoe kan ik de gevolgen voor mijn onderneming berekenen?

De beste manier om de gevolgen van deze wijzigingen voor je onderneming te berekenen, is met behulp van het onderdeel Rapporten van je Stripe-dashboard.

1. Ga naar het onderdeel Rapporten van je dashboard.
2. Klik rechtsboven in de module 'Saldowijziging naar aanleiding van activiteit' op 'Downloaden'.
3. Exporteer je activiteit naar een csv-bestand en zorg dat 'Land betaalkaart' is geselecteerd als kolom.
4. Controleer transacties die zijn verwerkt door de landen waarop dit betrekking heeft.

Vanaf 1 juli 2022 zijn op dit type transacties de nieuwe tarieven van toepassing.

Kan ik op een andere manier grensoverschrijdende betalingen ontvangen?

We begrijpen dat deze wijzigingen gevolgen kunnen hebben voor je onderneming, met name als je internationaal zakendoet. Als Stripe-gebruiker heb je de volgende alternatieven:

Lokale betaalmethoden: Je kunt betaalmethoden gebruiken die niet via de kaartnetwerken lopen, zoals SEPA-incasso, iDEAL, giropay en Bancontact. Als je internationale klanten hebt, kunnen bankafschrijvingen een kosteneffectief alternatief zijn waar eindklanten vaak de voorkeur aan geven. Stripe biedt allerlei lokale betaalmethoden die je snel aan je integratie kunt toevoegen. Bekijk voor meer informatie de whitepaper over betaalmethoden.

Ik ben een Connect-platformgebruiker en mijn gebruikers hebben te maken met grensoverschrijdende transacties. Wat moet ik doen?

Als je Connect gebruikt met Standard-accounts, hebben wij de communicatie voor je afgehandeld en je gebruikers op de hoogte gebracht van de wijzigingen in de tarieven voor grensoverschrijdende transacties. Als je Connect gebruikt met Custom-accounts, ben jij verantwoordelijk voor updates in je eigen tarieven naar aanleiding van deze wijzigingen en moet je deze aan je gebruikers communiceren.

Waarom heb ik deze kennisgeving ontvangen?

Deze ondersteuningspagina bevat meer details over de kennisgeving die we je hebben gestuurd over de wijzigingen van je tarieven. Deze kennisgeving is een wettelijke kennisgeving die naar Stripe-gebruikers wordt gestuurd, zelfs naar degenen die zich hebben uitgeschreven voor optionele marketinggerelateerde kennisgevingen. Je kunt je niet afmelden voor wettelijke kennisgevingen, maar als je liever geen wettelijke kennisgevingen van Stripe meer ontvangt, kun je je account sluiten door deze stappen uit te voeren.

Neem contact op met ondersteuning

Als je vragen hebt die hieronder niet worden beantwoord, neem dan contact op met ondersteuning. De contextinformatie is al voor je ingevuld zodat we je vraag snel kunnen beantwoorden.