Aggiornamento delle tariffe di commissione transfrontaliere europee a causa di variazioni dei costi del circuito - Domande frequenti

Questa modifica avrà un impatto sulle mie transazioni nazionali?

No, questa modifica riguarda solo le transazioni transfrontaliere. Le tariffe per le transazioni nazionali (ad es. attività nel Regno Unito che vende a un titolare di carta nel Regno Unito) restano invariate. Per le tariffe aggiornate, consulta la pagina delle tariffe.

Quando entreranno in vigore queste modifiche?

Per ovviare ai potenziali disagi che questa modifica potrebbe causare alla tua attività, abbiamo prorogato le tariffe attuali e la classificazione delle tariffe transfrontaliere sul tuo account fino al 1° luglio 2022. Le nuove tariffe e classificazioni entrano in vigore dal 1° luglio 2022. L'uso continuativo dei servizi Stripe dopo il 1° luglio 2022 è soggetto a questi termini aggiornati. I diritti di risoluzione previsti dal contratto non saranno pregiudicati da questa modifica.

Devo fare qualcosa?

In questo momento non devi fare nulla e le tariffe verranno aggiornate automaticamente dal 1° luglio 2022 in caso di transazioni transfrontaliere soggette alle variazioni di prezzo di cui sopra.

Come faccio a calcolare l'impatto sulla mia attività?

Il modo migliore per calcolare l'impatto che potrebbero avere queste modifiche sulla tua attività è utilizzare la sezione Report della tua Dashboard Stripe.

  1. Accedi alla sezione Report della Dashboard
  2. Fai clic su "Scarica" nella parte superiore destra del modulo "Variazione del saldo in base all'attività"
  3. Esporta l'attività in un file .CSV e assicurati che sia selezionata la colonna "Paese carta"
  4. Rivedi le transazioni elaborate nei Paesi interessati

A partire dal 1° luglio 2022, questi tipi di transazioni saranno soggetti a nuove tariffe.

In quale altro modo posso accettare pagamenti transfrontalieri?

Siamo consapevoli che queste modifiche potrebbero influire sulla tua attività, in particolare se operi a livello internazionale. Cogliamo quindi questa occasione per ricordarti le opzioni a tua disposizione in qualità di utente Stripe:

Metodi di pagamento locali: sono disponibili metodi di pagamento che non rientrano nei circuiti delle carte di credito, ad esempio addebito diretto SEPA, iDEAL, giropay e Bancontact. Per le transazioni con clienti internazionali, l'addebito su conto bancario può essere un metodo di pagamento molto pratico e conveniente per i clienti finali. Stripe offre una serie di metodi di pagamento locali che puoi aggiungere rapidamente alla tua integrazione. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra guida ai metodi di pagamento.

Sono una piattaforma Connect con utenti che effettuano transazioni transfrontaliere. Cosa devo fare?

Se usi Connect con gli account Standard, abbiamo già comunicato per tuo conto le variazioni delle tariffe transfrontaliere agli utenti interessati. Se usi Connect con account Custom, devi aggiornare le tue tariffe in linea con queste variazioni e comunicarle ai tuoi utenti.

Perché ho ricevuto questa comunicazione?

Questa pagina dell'assistenza fornisce maggiori dettagli sull'avviso che abbiamo inviato in merito ad alcune modifiche tariffarie. Si tratta di una nota legale inviata agli utenti Stripe, anche a quelli che hanno disattivato la ricezione delle comunicazioni facoltative di marketing. Non è possibile scegliere di non ricevere le note legali ma, se preferisci non ricevere ulteriori comunicazioni di questo tipo da Stripe, puoi chiudere l'account seguendo questa procedura.

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Se hai dubbi sui contenuti che leggerai di seguito, contatta l'assistenza. Le informazioni relative al contesto verranno inserite in automatico per aiutarci a rispondere alle tue domande più rapidamente.