Aggiornamento delle tariffe di commissione transfrontaliere europee a causa di variazioni dei costi del circuito - Domande frequenti

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In caso di domande oltre a quanto specificato di seguito, completare la parte inferiore del modulo di assistenza; il modulo è stato compilato automaticamente con l'oggetto e l'argomento affinché tu possa rispondere rapidamente alle domande.

Questa modifica incide sulle mie transazioni nazionali?

No, questa modifica incide solo sulle transazioni transfrontaliere. I prezzi delle transazioni nazionali (ad es. azienda nel Regno Unito che vende ai titolari di carte di credito nel Regno Unito) rimangono invariati. Consulta la pagina tariffe per i prezzi più aggiornati.

Quando entreranno in vigore queste modifiche?

Siamo consapevoli dell'inconveniente che questo cambiamento potrebbe causare alla tua azienda. Per questo motivo stiamo prorogando le commissioni attuali e la classificazione delle commissioni transfrontaliere del tuo account fino al 1º luglio 2022. Le nuove tariffe di commissione e la classificazione entreranno in vigore a partire dal 1º luglio 2022. L'uso continuativo dei servizi Stripe dopo il 1º luglio 2022 è soggetto a questi termini aggiornati. I diritti di risoluzione previsti dal contratto non saranno pregiudicati da questa modifica.

Devo fare qualcosa?

In questo momento non devi fare nulla e le commissioni verranno automaticamente aggiornate dal 1º luglio 2022 in caso di transazioni transfrontaliere soggette alle variazioni di prezzo di cui sopra.

Come posso calcolare l'impatto sulla mia attività?

Il modo migliore per calcolare l'impatto che queste modifiche potrebbero avere sulla tua attività è consultare la sezione Report della Dashboard di Stripe.

  1. Consulta la sezione Report della Dashboard

  2. Fai clic su "Scarica" in alto a destra nel modulo "Variazione del saldo in base all'attività"

  3. Esporta l'attività in un file .CSV e assicurati che sia selezionata la colonna "Paese carta".

  4. Esamina le transazioni elaborate dai paesi interessati

A partire dal 1º luglio 2022, queste transazioni saranno soggette a nuove tariffe di commissione.

Ci sono altri modi per accettare i pagamenti transfrontalieri?

Siamo consapevoli che questi cambiamenti possono avere un impatto sulla tua attività, soprattutto se fai affari a livello internazionale. Pertanto ti ricordiamo le opzioni disponibili come utente Stripe:

Modalità di pagamento locali: Le modalità di pagamento che non passano tramite circuiti delle carte di credito, come SEPA Direct Debit, iDEAL, giropay eBancontact sono disponibili. Se hai clienti internazionali, la modalità di pagamento con addebito bancario potrebbe essere la soluzione più conveniente dal punto di vista economico e preferibile per gli utenti finali. Stripe offre diverse modalità di pagamento a livello locale che puoi aggiungere in modo rapido alla tua integrazione. Per ulteriori informazioni, consulta la guida alle modalità di pagamento.

Ho una piattaforma Connect con utenti che effettuano transazioni transfrontaliere. Che cosa devo fare?

Se usi Connect con un account Standard, ci siamo fatti carico noi di informare gli utenti interessati sulle modifiche apportate alle commissioni transfrontaliere. Se usi Connect con un account Custom, dovrai essere tu a comunicare ai tuoi utenti eventuali aggiornamenti delle commissioni in linea con queste modifiche.

Perché ho ricevuto questa nota?

Questa pagina di assistenza fornisce maggiori dettagli sulla nota che abbiamo inviato che descrive le modifiche tariffarie. Si tratta di una nota legale inviata agli utenti Stripe, inclusi gli utenti che hanno annullato l'iscrizione alle comunicazioni di marketing. Non è possibile annullare l'iscrizione alle note legali, ma se non desideri ricevere ulteriori note legali da Stripe puoi chiudere il tuo account seguendo questi passaggi.

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