Hat diese Änderung Einfluss auf meine Inlandstransaktionen?

Nein, diese Änderung wirkt sich nur auf grenzüberschreitende Transaktionen aus. Die Preise für Inlandstransaktionen (z. B. britisches Unternehmen verkauft an britische Karteninhaber/innen) bleiben unverändert. Aktuelle Preisinformationen finden Sie im Stripe-Preisverzeichnis.

Wann treten diese Änderungen in Kraft?

Da die Änderungen für Ihr Unternehmen mit zusätzlichem Aufwand verbunden sein können, verlängern wir die derzeitigen Gebühren und die Kategorisierung für grenzüberschreitende Gebühren für Ihr Konto bis zum 1. Juli 2022. Die neuen Gebühren und die neue Kategorisierung treten dann am 1. Juli 2022 in Kraft. Ihre weitere Nutzung der Stripe-Dienste nach dem 1. Juli 2022 unterliegt diesen aktualisierten Bedingungen. Ihre in der Vereinbarung aufgeführten Kündigungsrechte sind von dieser Änderung nicht betroffen.

Muss ich irgendetwas unternehmen?

Für Sie besteht derzeit kein Handlungsbedarf. Die Gebühren werden am 1. Juli 2022 automatisch aktualisiert, wenn Sie grenzüberschreitende Transaktionen durchführen, die von den oben genannten Preisänderungen betroffen sind.

Wie berechne ich die Auswirkungen auf mein Unternehmen?

Hilfreiche Informationen zur Berechnung der Auswirkungen dieser Änderungen auf Ihr Unternehmen finden Sie im Stripe-Dashboard unter Berichte.

1. Öffnen Sie in Ihrem Dashboard den Abschnitt Berichte.
2. Klicken Sie oben rechts im Modul „Guthabenänderung resultierend aus Aktivitäten“ auf „Herunterladen“.
3. Exportieren Sie Ihre Aktivitäten in eine CSV-Datei und achten Sie darauf, dass das „Land der Karte“ als Spalte ausgewählt ist.
4. Überprüfen Sie die von den betroffenen Ländern verarbeiteten Transaktionen.

Ab dem 1. Juli 2022 gelten für solche Transaktionen die neuen Gebühren.

Welche Möglichkeiten habe ich noch, um grenzüberschreitende Transaktionen anzunehmen?

Wir verstehen, dass sich diese Änderungen auf Ihr Unternehmen auswirken können, insbesondere, wenn Sie international tätig sind. Deshalb erinnern wir Sie an Ihre weiteren Optionen, die Ihnen bei Stripe zur Verfügung stehen:

Lokale Zahlungsmethoden: Nutzen Sie zum Beispiel Zahlungsmethoden, die nicht über Kartennetzwerke laufen, wie SEPA-Lastschrift, iDEAL, giropay und Bancontact. Wenn Sie eine internationale Kundschaft haben, können Lastschriftzahlungen nicht nur kosteneffizient sein, sondern auch von Ihren Kundinnen und Kunden bevorzugt werden. Stripe bietet eine Vielzahl von lokalen Zahlungsmethoden, die Sie schnell zu Ihrer Integration hinzufügen können. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zu Zahlungsmethoden.

Ich betreibe eine Connect-Plattform mit grenzüberschreitenden Transaktionen. Was muss ich tun?

Wenn Sie Connect mit Standard-Konten nutzen, haben wir die Kommunikation bereits für Sie übernommen. Die betroffenen Nutzer/innen wurden über die Änderungen bei den grenzüberschreitenden Gebühren informiert. Wenn Sie Connect mit Custom-Konten nutzen, sind Sie für die Anpassung Ihrer Preise an diese Änderungen und die Kommunikation an Ihre Nutzer/innen selbst verantwortlich.

Warum habe ich diesen Hinweis erhalten?

Auf dieser Support-Seite werden die Änderungen an Ihren Transaktionsgebühren genauer beschrieben als in dem Hinweis, den Sie von uns erhalten haben. Diesen rechtlichen Hinweis erhalten alle Nutzer/innen von Stripe, auch wenn sie den Erhalt optionaler Marketingmitteilungen abgelehnt haben. Rechtliche Hinweise können nicht abbestellt werden. Sie haben aber die Möglichkeit, Ihr Stripe-Konto zu schließen, indem Sie diese Schritte ausführen.

Support kontaktieren

Wenn Sie Fragen haben, die unten nicht aufgeführt sind, wenden Sie sich an den Support. Der Kontext wird automatisch eingegeben. Dies hilft uns dabei, Ihre Fragen zügig zu beantworten.