Wenn Sie weitere Fragen als die unten aufgeführten haben, füllen Sie die untere Hälfte dieses Support-Formulars aus. Das Formular wurde mit einem Betreff und einem Thema vorausgefüllt, die uns dabei helfen, Ihre Fragen zügig zu beantworten.
Nein, diese Änderung beeinflusst nur grenzüberschreitende Transaktionen. Die Preise für inländische Transaktionen (z. B. britisches Unternehmen verkauft an Karteninhaber/in im Vereinigten Königreich) bleiben unverändert. Aktuelle Preisinformationen finden Sie auf der Seite mit Preisinformationen.
Um den Unannehmlichkeiten Rechnung zu tragen, die Ihrem Unternehmen dadurch entstehen können, verlängern wir die derzeitigen Gebühren und die Kategorisierung für grenzüberschreitenden Gebühren für Ihr Konto bis zum 1. Juli 2022. Die neuen Gebühren und die neue Einstufung treten dann am 1. Juli 2022 in Kraft. Ihre weitere Nutzung von Stripes Diensten nach dem 1. Juli 2022 unterliegt unseren aktualisierten Nutzungsvereinbarungen. Ihre in der Vereinbarung aufgeführten Kündigungsrechte sind von dieser Änderung nicht betroffen.
Für Sie besteht derzeit kein Handlungsbedarf. Die Gebühren werden am 1. Juli 2022 automatisch aktualisiert, wenn Sie grenzüberschreitende Transaktionen vornehmen, die von den oben genannten Preisänderungen betroffen sind.
Um die Auswirkungen dieser Änderungen auf Ihr Unternehmen zu berechnen, nutzen Sie am besten den Abschnitt Berichte in Ihrem Stripe-Dashboard.
Gehen Sie zum Abschnitt Berichte in Ihrem Dashboard.
Klicken Sie auf „Herunterladen“ oben rechts im Modul „Guthabenänderung resultierend aus Aktivitäten“.
Exportieren Sie Ihre Aktivität in eine CSV-Datei und achten Sie darauf, dass das „Land der Karte“ als Spalte ausgewählt ist.
Überprüfen Sie die von den betroffenen Ländern verarbeiteten Transaktionen.
Ab 1. Juli 2022 werden die neuen Gebühren für solche Transaktionen erhoben.
Wir sind uns bewusst, dass diese Änderungen Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben können, insbesondere, wenn Sie international tätig sind. Deshalb erinnern wir Sie an die Optionen, die Ihnen als Stripe-Nutzer/in zur Verfügung stehen:
Lokale Zahlungsmethoden: Zahlungsmethoden, die nicht über Kartennetzwerke laufen, wie SEPA-Lastschrift, iDEAL, giropay und Bancontact stehen Ihnen zur Verfügung. Wenn Sie internationale Kund/innen haben, können Lastschriftzahlungen sowohl kosteneffizient als auch für Endkund/innen vorteilhaft sein. Stripe bietet eine Vielzahl von lokalen Zahlungsmethoden, die schnell zu Ihrer Integration hinzugefügt werden können. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zu Zahlungsmethoden.
Wenn Sie Connect mit Standardkonten nutzen, haben wir die Kommunikation für Sie übernommen, indem wir die betroffenen Nutzer/innen über die Änderungen Ihrer grenzüberschreitenden Gebühren informiert haben. Wenn Sie Connect mit Custom-Konten verwenden, sind Sie für alle Aktualisierungen Ihrer eigenen Preise in Übereinstimmung mit diesen Änderungen und für die Kommunikation mit Ihren Nutzer/innen verantwortlich.
Auf der Support-Seite finden Sie weitere Einzelheiten zum Hinweis, den Sie von uns erhalten haben. Dort sind die Änderungen Ihrer Transaktionsgebühren aufgeführt. Es handelt sich um einen rechtlichen Hinweis für Nutzer/innen von Stripe, sogar für diejenigen, die sich von optionalen Marketing-Mitteilungen abgemeldet haben. Sie können sich nicht von rechtlichen Hinweisen abmelden. Wenn Sie jedoch keine weiteren rechtlichen Hinweise von Stripe erhalten möchten, können Sie Ihr Konto schließen, indem Sie diese Schritte ausführen.
Wenn Sie weitere Fragen als die unten aufgeführten haben, füllen Sie die untere Hälfte dieses Support-Formulars aus. Das Formular wurde mit einem Betreff und einem Thema vorausgefüllt, die uns dabei helfen, Ihre Fragen zügig zu beantworten.