如果您的 Connect 子账户可以访问 Stripe 构建的管理平台，Stripe 会在要求发生调整时主动联系您并收集您的账户信息。本文将介绍关于向您的账户传达这些调整的最佳实践，以及您可能收到的几个常见问题的答案。

全球合规要求不断发展，因此信息要求经常会相应更新。如果您的 Connect 子账户对需要提供附加信息感到担忧或有任何疑问，请向他们强调这属于正常情况，不会对他们的账户造成任何影响，而且您（和 Stripe）将始终为他们提供帮助。

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您可能会收到自已的 Connect 子账户提出的疑问

您可以自由调整邮件模板中的任何回复，以便与用户进行各种沟通。

我刚收到一封来自 Stripe 的邮件。Stripe 是谁？这封邮件是真的吗？

我们与 Stripe 携手合作，致力于为贵商家提供支付服务。更新有关您的账户的信息至关重要且属于强制要求。这些更新有助于防范欺诈，并确保您的账户遵循全球客户身份验证 (KYC) 法规。

为什么要我提供有关谁拥有和管理我的公司的信息？

在某些国家/地区，Stripe 需要收集、验证和维护有关公司受益所有者和董事的信息。这些要求来自政府监管机构，有助于提高透明度和预防金融犯罪。

如果我没有在截止日期前更新我的信息，会发生什么情况？

如果您不能在截止日期前更新您的账户信息，我们将暂停向您的银行账户提现的功能及您的收款功能。我们希望确保不会发生这种情况，请告诉我们您需要什么帮助。

我可以如何更新自己的信息？

点击 Stripe 邮件中的链接，该表单将提示您如何更新您的信息。更新您的信息最多需要 5 分钟。如需帮助，请直接联系 Stripe 支持。