Om dina anslutna konton har åtkomst till en Dashboard som har utvecklats av Stripe så kommer Stripe kontakta dig för att samla in information om dina konton när kraven ändras. Den här artikeln tar upp bästa praxis för att meddela dessa ändringar till dina konton, likväl som att svara på vissa vanliga frågor som du kan få.
De globala efterlevnadskraven utvecklas och därför uppdateras ofta informationskraven. Om dina anslutna konton funderar över någonting eller har frågor om varför de måste tillhandahålla ytterligare information så ska du intyga dem att detta är normalt och att det inte bör vara några problem med deras konton – du (och Stripe) kan hjälpa dem.
Anpassa gärna de här svaren för kommunikationer med dina användare.
Vi arbetar med Stripe för att aktivera betalningar för dina företag. Det är viktigt och obligatoriskt att uppdatera information om ditt konto. Dessa uppdateringar bidrar till att skydda mot bedrägeri och hålla kontot uppdaterat med globala riktlinjer för kundkännedom.
I vissa länder måste Stripe samla in, verifiera och underhålla information om ett företags ägare verkliga huvudmän och styrelseledamöter. Dessa krav kommer från statliga tillsynsmyndigheter och bidrar till att främja transparens och förebygga ekonomisk brottslighet.
Om du inte kan uppdatera kontoinformationen innan sista datumet för detta så kan utbetalningar till ditt bankkonto och din möjlighet att ta emot betalningar pausas. Vi vill se till att detta inte händer, så tala gärna om hur vi kan hjälpa dig.
Följ länken i Stripes e-post – formuläret ger instruktioner om hur du kan uppdatera uppgifterna. Det bör ta mindre än 5 minuter att uppdatera uppgifterna. Om du behöver hjälp kan du kontakta Stripe Support direkt.