Vad är omedelbara Link-bankbetalningar?

Link är Stripes snabba kassalösning. Den sparar kunders adress- och betalningsuppgifter på ett säkert sätt och fyller i dessa automatiskt. Funktionen kan användas med kort, amerikanska bankkonton och andra betalningsmetoder. Kunder kan spara sina betalningsuppgifter på din webbplats eller på ett annat företags kassasida. Link sparar informationen och fyller i den automatiskt på alla sidor som använder Link.

Med omedelbara Link-bankbetalningar kan du ta emot betalningar från kunder med amerikanskt bankkonto. Det ger dina kunder möjlighet att välja hur de vill betala utan att du behöver hantera komplicerade funktioner för ACH Direct Debit.

Hur aktiverar jag omedelbara Link-bankbetalningar?

Tillgången till omedelbara Link-bankbetalningar är för närvarande begränsad. Nya handlare läggs till automatiskt varje dag. 

Om du behandlar en stor volym av betalningar eller har en speciell affärsmodell kan du kontakta oss via e-postregistreringsformuläret för anpassade prissättningsalternativ och påskyndad tillgång.

Är omedelbara Link-bankbetalningar samma sak som ACH Direct Debit?

På din kassasida visas omedelbara Link-bankbetalningar i form av betalningsalternativet "Bank", medan ACH Direct Debit visas som "Amerikanskt bankkonto". Om du har tillgång till omedelbara Link-bankbetalningar kan du se hur det här skulle se ut på sidan med Link-inställningar.

Till skillnad från ACH Direct Debit, som kan kräva upp till fyra arbetsdagar för att behandla en transaktion, auktoriseras omedelbara Link-bankbetalningar direkt. På så sätt matchar tidpunkten för avräkning dina kortbetalningar och du är därmed skyddad mot returer initierade av banken som kan inträffa efter auktorisationen.

Du kan ta emot både ACH Direct Debit och omedelbara Link-bankbetalningar. Om du föredrar ACH Direct Debit kan du aktivera det i inställningarna för betalningsmetod. 

Hur ser kundupplevelsen ut för omedelbara bankbetalningar?

Om din kassasida använder Checkout, Payment Links eller Payment Element kommer nya Link-kunder som väljer att betala med bankkonto att

• klicka på alternativet "Bank" som betalningsmetod 
• välja sin bank 
• ange sin e-postadress och sitt telefonnummer för att skapa ett Link-konto
• logga in på bankportalen och välja sitt bankkonto
• genomföra köpet.

När en kund registrerar sig för Link kan hen använda det sparade bankkontot utan att på nytt behöva verifiera det med banken. Link-kunder kan enkelt använda sitt sparade bankkonto på alla sidor som använder Link. 

Om kunden vill göra ändringar i sitt konto, se sin köphistorik eller kontakta Links kundsupportteam kan hen besöka link.com.

Jag har aktiverat Link – varför ser jag inte "Bank" som betalningsalternativ på min kassasida?

Tillgången till omedelbara Link-bankbetalningar är för närvarande begränsad. Nya handlare läggs till automatiskt varje dag.  

För att kunna använda tjänsten måste du uppfylla följande kriterier:

• Din integration måste använda Checkout, Payment Links eller Payment Element.
• Aktivering: Du måste aktivera Link på ditt konto via betalningsinställningarna i din Dashboard eller i Link-inställningarna. Du måste även inaktivera ACH Direct Debit i inställningarna för betalningsmetod.
• Parametrar: Du använder `automatic_payment_methods` i din integration. Du kan även uppdatera din integration och som `payment_method_type` ange `link`.
• Tvåstegsautentisering: Du har aktiverat tvåstegsautentisering för ditt Stripe-konto.
• Kriterier för onboarding: Du måste uppfylla en rad kriterier för onboarding, däribland men inte begränsat till att vara ett amerikanskt företag och att ha erfarenhet av att använda Stripe.

Utöver ovan nämnda kriterier finns det andra som varierar mellan olika handlare och transaktioner som kan påverka din möjlighet att erbjuda omedelbara Link-bankbetalningar.

Hur hanterar jag tvister? 

Tvister i anslutning till omedelbara Link-bankbetalningar fungerar på samma sätt som för kortbetalningar, inte som för ACH Direct Debit. På samma sätt som för kortbetalningar debiterar Stripe ditt saldo för betalningsbeloppet och tvisteavgiften när en tvist registreras. Tvister kan visas och utmanas från Stripe Dashboard. 

I anslutning till konventionell ACH Direct Debit är tvister slutgiltiga och det finns ingen procedur för att överklaga. 

Kunder kan i allmänhet bestrida en betalning via sin bank i upp till 60 kalenderdagar efter en debitering på ett privatkonto eller upp till två arbetsdagar för ett företagskonto. I sällsynta fall kan en kund framgångsrikt bestrida en betalning för en debitering utanför dessa standardtidslinjer för tvister.