Acesso ao Payable encerrado

A Payable, adquirida pela Stripe em 2017, encerrou o acesso por autoatendimento em 15 de junho de 2021, com um novo serviço no Stripe Connect para relatórios e declarações do 1099. As plataformas devem ajudar as contas conectadas e os prestadores de serviços com o acesso e as correções dos informes fiscais, enquanto os prestadores de serviços devem falar diretamente com a plataforma a respeito dessas solicitações. Consulte os pedidos de informações sobre o suporte ao Payable na página de suporte da Stripe.


Em 2017, a Stripe adquiriu o Payable. Desde então, encerramos o suporte ao Payable e disponibilizamos um novo serviço no Stripe Connect para auxiliar no preenchimento e na declaração do 1099. Como parte dessa transição, encerramos o acesso de autoatendimento ao Payable em 15 de junho de 2021.

Se você tiver uma plataforma que precisa acessar dados do Payable, confira nossa página de suporte para entrar em contato com um agente de suporte. Não podemos fornecer formulários para contas conectadas nem prestadores de serviços que fazem a solicitação diretamente. Sua equipe deve ser a responsável pelo suporte.

Se você for prestador de serviços, entre em contato com a plataforma diretamente para acessar cópias ou solicitar correções nos seus formulários fiscais. Sua plataforma precisará fazer as solicitações em seu nome.

Observação: enquanto fazemos a transição entre a Stripe e o Payable, pode haver um atraso na agilidade com que podemos processar suas solicitações. Agradecemos sua paciência e compreensão.

O que isso significa para a minha empresa?

Como plataforma, normalmente você tem obrigação de manter e fornecer registros do 1099 para suas contas conectadas e prestadores de serviços por até três dias após o período de declaração.

Isso significa que, se usou o Payable para declarar informes 1099 referentes à:

Fale com um assessor fiscal para confirmar seus requisitos exatos.

Mesmo que já não tenha acesso a esses dados diretamente no Payable, você ainda poderá acessar cópias e fazer correções contatando o suporte da Stripe até 30 de junho de 2024, data posterior à sua obrigação geral de oferecer suporte a contas conectadas.

Ao contatar o suporte da Stripe, você poderá:

O que isso significa para minhas contas conectadas e prestadores de serviços?

Para contas conectadas e prestadores de serviços que já aceitaram um convite e criaram uma conta no Payable:

Como não poderão mais acessar o Payable para esses dados, sua equipe não precisará auxiliá-los com solicitações, e a Stripe não poderá fornecer formulários nem correções diretamente.

Não poderemos fornecer formulários a contas conectadas nem prestadores de serviços que nos solicitaram diretamente.

Como faço para obter suporte?

Para solicitar ajuda, acesse nossa página de suporte.