En 2017, Stripe compró Payable. Desde entonces, dejamos de dar soporte a Payable de forma progresiva y desplegamos un nuevo servicio en Stripe Connect para soporte de informes y presentación de formularios 1099. Como parte de esta transición, finalizamos el servicio de autoservicio para Payable el 15 de junio del 2021.
Si eres una plataforma que necesita acceder a datos desde Payable, visita nuestra página de soporte para ponerte en contacto con un agente de soporte. Ten en cuenta que no podremos proporcionar formularios para cuentas conectadas o para contratistas que los soliciten directamente a través de nosotros: tu equipo tendrá que ayudarlos con cualquier solicitud.
Si eres contratista, ponte en contacto con tu plataforma directamente para acceder a las copias o solicitar las correcciones de tus formularios de impuestos. La plataforma tendrá que realizar las solicitudes en tu nombre.
Nota: Durante la transición entre Stripe y Payable, puede haber demoras respecto a cuán rápido podremos procesar tus solicitudes. Gracias por tu paciencia y por entendernos.
Como plataforma, estamos obligados a llevar y proporcionar un registro de los formularios 1099 para tus cuentas conectadas y contratistas durante un máximo de tres años luego de la fecha de presentación.
Esto significa que si usaste Payable para presentar los formularios 1099 para:
Consulta con un asesor fiscal para confirmar tus requisitos exactos.
A pesar de que ya no tendrás acceso a Payable para estos datos de manera directa, aún puedes acceder a copias o hacer correcciones si te pones en contacto con el equipo de soporte de Stripe hasta el 30 de junio de 2024, lo cual es posterior al plazo durante el que tienes la obligación de dar soporte a las cuentas conectadas.
Al ponerte en contacto con el equipo de soporte de Stripe, podrás hacer lo siguiente:
Para las cuentas conectadas y contratistas que ya han aceptado una invitación y han creado una cuenta en Payable:
Ya no podrán acceder a Payable para obtener estos datos. Tu equipo tendrá que ayudarlos con cualquier solicitud; Stripe no podrá proporcionarles formularios ni correcciones de manera directa.
No podremos proporcionar formularios para cuentas conectadas o contratistas que los soliciten directamente a través de nosotros.
Si deseas ponerte en contacto con el equipo de soporte, visita nuestra página de soporte.