Terminal 的蓝牙读卡器支持 iOS 和 Android SDK，并使用蓝牙低功耗技术连接到移动设备上的 SDK，包括：Stripe Reader M2（仅限美国）和 BBPOS WisePad 3（美国境外）。

• 确保您的读卡器电量充足。如果在连接到应用之前需要更新读卡器软件，则需要消耗 50% 的电量。如果不需要更新读卡器软件，则需要消耗 10% 的电量。 您可以在此处查看我们最新的读卡器软件版本，确认您的读卡器是否需要更新。
• 确保您的应用设置如下：
  • 您的应用使用 iOS/Android SDK 2.0.0 及更高版本
  • 连接是通过 connectBluetoothReader 方法而不是手机上的“蓝牙设置”建立的。有关详细信息，请参阅我们的读卡器发现和连接文档。
  • 在读卡器注册和连接期间已向 `locationId` 提供您的实际操作地址。有关此实现的技术细节，请访问我们的读卡器发现和连接文档。有关终端位置的更多详细信息，请访问我们的队列管理参考文档。
• 如果您在读卡器断电、电池电量不足或读卡器超出蓝牙范围时遇到连接中断，请在此处查看我们的文档。
• 确保读卡器能够成功安装软件更新。如果无法安装所需的软件更新，则读卡器将无法连接到销售点应用。安装软件更新时，将设备在开机状态下置于 POS 应用附近范围内。
  • 如果软件更新反复失败，请记录错误消息并联系支持（链接：https://support.stripe.com/email）
• 考虑实施自动重连
• 如果您使用的是 Android SDK，请查看 USB 连接。采用 USB 连接的读卡器可通过这种有线连接来避免蓝牙干扰和断开连接问题。

• 将读卡器恢复出厂设置
  • 对于 BBPOS WisePad 3：可以将一根大头针插入电源按钮正下方的小针孔中，尝试重置设备
  • 对于 Stripe Reader M2：可以将一根大头针插入读卡器上的小针孔中，重置设备
• 如果以上所有方法均无效，请查看读卡器退货步骤。