Atualização de 2023/2024 sobre os requisitos de verificação dos Estados Unidos para plataformas Standard e Express: Perguntas frequentes

O que vai mudar?

Em outubro de 2023, comunicamos as alterações futuras nos requisitos de verificação para contas conectadas Standard e Express nos EUA. Não é necessária nenhuma ação de sua parte, mas recomendamos que você se familiarize com as alterações. Consulte este link para ver mais detalhes sobre as alterações ou compartilhe-o com suas contas conectadas para ajudá-las a entender o que mudará.

Entraremos em contato com todas as suas contas conectadas que precisem fornecer dados comerciais atualizados. Você pode monitorar o status de suas contas usando o Dashboard ou a API.

Cronograma e o que esperar

A partir de 24 de outubro de 2023, seu fluxo de onboarding da Stripe será atualizado automaticamente para coletar as informações necessárias das novas contas conectadas Standard. Seu fluxo de onboarding para novas contas conectadas Express será atualizado automaticamente em janeiro.

A partir de 3 de janeiro de 2024, entraremos em contato por e-mail e pelo Dashboard com suas contas conectadas que precisam fornecer informações atualizadas até uma determinada data. Se uma conta não fornecer as informações necessárias até esse prazo, os pagamentos e repasses dela serão pausados.

Você poderá ver o status das contas conectadas afetadas na nova lista Contas a analisar no Dashboard. Também recomendamos conferir os novos erros de verificação que seus usuários podem encontrar. Você pode detectar as atualizações de conta por meio da API Accounts.

Perguntas frequentes

Quais são as mudanças específicas que a Stripe fará nos requisitos?

Veja as mudanças na forma como a Stripe verifica os dados comerciais das contas conectadas nos EUA que aceitam pagamentos com cartão:

Essas alterações afetarão todos os usuários com a funcionalidade card_payments ativada nos EUA. Leia mais detalhes sobre as alterações.

Quais tipos de contas conectadas são afetados por esses requisitos atualizados?

Essas alterações afetarão todos os usuários com a funcionalidade card_payments ativada nos EUA.

O que acontecerá se minhas contas conectadas não fornecerem as informações necessárias?

Entraremos em contato (por e-mail e pelo Dashboard) com as contas conectadas nos EUA que foram afetadas para solicitar os dados comerciais pendentes e o prazo de resposta. Se uma conta não fornecer as informações necessárias até esse prazo, os pagamentos e repasses dela serão pausados. Normalmente, o prazo para fornecer dados atualizados é de 14 dias para continuar recebendo pagamentos e de 28 dias para continuar aceitando pagamentos. Mas esse prazo pode variar conforme o tipo de problema. Por isso, cada conta deve consultar as datas especificadas em nossa divulgação.

Há alguma exceção para os requisitos ou prazos?

Não, não há exceções para os requisitos ou prazos.

Quantas das minhas contas conectadas serão afetadas por esta alteração? Quais contas conectadas específicas serão afetadas?

Você poderá ver o status das contas conectadas afetadas na nova lista Contas a analisar no Dashboard.

No início do ano, ouvi dizer que os requisitos mudariam no Canadá, na Índia, no Brasil e em Singapura. O que acontecerá nesses países?

Para ajudar você a priorizar os requisitos atualizados para contas nos EUA, prorrogamos os prazos para os requisitos de onboarding revisados no Canadá, Singapura, Índia e Brasil. Consulte nosso roteiro para saber as novidades sobre requisitos globais em constante mudança.

Por que isso está acontecendo?

As regulamentações de pagamentos visam criar um ecossistema financeiro mais seguro ajudando a evitar crimes como lavagem de dinheiro, fraude e sonegação de impostos. A Stripe tem algumas obrigações do tipo "Conheça seu cliente" (KYC, Know Your Customer) que exigem a coleta, verificação e manutenção de dados de identificação sobre os usuários e todos os indivíduos que sejam proprietários, controlem ou orientem esses usuários. Tais requisitos são atualizados com frequência pela Stripe, por reguladores de serviços financeiros, bandeiras de cartão e outras instituições financeiras.

Continuará havendo alterações nos requisitos?

Sim, à medida que os requisitos globais mudam, esperamos que os requisitos de onboarding também continuem mudando. A Stripe atualiza automaticamente seu fluxo de onboarding de acordo com os requisitos de verificação mais recentes.

Minhas contas conectadas não precisam aceitar pagamentos com cartão. Esses requisitos se aplicam a mim?

Se suas contas conectadas Express dos EUA não precisarem aceitar pagamentos com cartão, você poderá cancelar a solicitação da funcionalidade card_payments para elas. Se você cancelar a solicitação de card_payments nos EUA, os requisitos atualizados não se aplicarão às suas contas conectadas, e você não precisará ajustar sua integração nem coletar informações atualizadas delas.