En octubre de 2023, avisamos de que habría cambios en los requisitos de verificación de las cuentas conectadas Standard y Express de EE. UU. No tienes que hacer nada, pero te recomendamos que te familiarices con los cambios. Consulta este enlace para obtener más información sobre los cambios o compártelo con tus cuentas conectadas para ayudarles a entender lo que va a cambiar.
Contactaremos con aquellas cuentas conectadas que deban proporcionar información actualizada de la empresa. Puedes supervisar el estado de tus cuentas mediante el Dashboard o la API.
A partir del 24 de octubre de 2023, tu flujo de onboarding de Stripe se actualizará para recopilar de forma automática la información obligatoria de las nuevas cuentas conectadas Standard. Tu flujo de onboarding de las nuevas cuentas conectadas Express se actualizará automáticamente en enero.
A partir del 3 de enero de 2024, contactaremos por correo electrónico y el Dashboard con tus cuentas conectadas que tengan que proporcionar información actualizada antes de una fecha determinada. Si alguna de ellas no la proporciona a tiempo, se suspenderán sus pagos y transferencias.
Podrás ver el estado de las cuentas conectadas afectadas en la nueva lista Cuentas por revisar del Dashboard. También te recomendamos que consultes los nuevos errores de verificación que pueden encontrar tus usuarios. Puedes usar la API Accounts para estar al tanto de las actualizaciones de las cuentas.
¿Qué cambios concretos va a hacer Stripe en los requisitos?
Estos son los aspectos que van a cambiar en relación con la forma en que Stripe verifica la información de la empresa de las cuentas conectadas estadounidenses que aceptan pagos con tarjeta:
Estos cambios afectarán a todos los usuarios de EE. UU. que hayan activado la funcionalidad card_payments. Consulta más información sobre los cambios.
¿A qué tipos de cuentas conectadas afectan estos requisitos actualizados?
Estos cambios afectarán a todos los usuarios de EE. UU. que hayan activado la funcionalidad card_payments.
¿Qué ocurre si mis cuentas conectadas no proporcionan la información necesaria?
Contactaremos con las cuentas conectadas estadounidenses afectadas por correo electrónico y el Dashboard para indicarles la información de la empresa que deben proporcionar y la fecha límite que tienen para responder. Si alguna de ellas no la proporciona a tiempo, se suspenderán sus pagos y transferencias. Normalmente, el plazo para proporcionar información actualizada es de 14 días para seguir recibiendo transferencias y 28 para seguir aceptando pagos. Sin embargo, estos plazos pueden variar en algunos tipos de problemas, por lo que cada cuenta debe atender a las fechas que se indiquen en el mensaje que reciban.
¿Los requisitos y las fechas límite tienen alguna excepción?
No, los requisitos y las fechas límite no tienen ninguna excepción.
¿A cuántas de mis cuentas conectadas les afecta este cambio? ¿Cuáles son en concreto?
Podrás ver el estado de las cuentas conectadas afectadas en la nueva lista Cuentas por revisar del Dashboard.
A principios de año me informaron de que los requisitos estaban cambiando en Brasil, Canadá, la India y Singapur. ¿Qué sucede con estos países?
Para ayudarte a priorizar los requisitos actualizados de las cuentas de EE. UU., hemos ampliado los plazos de los requisitos de onboarding modificados en Brasil, Canadá, la India y Singapur. Consulta en nuestro plan la información más reciente de los cambios en los requisitos en diferentes lugares del mundo.
¿Por qué se hace esto?
Las normativas sobre pagos tienen como objetivo ayudar a evitar delitos como el blanqueo de dinero, el fraude y la evasión fiscal para crear un ecosistema financiero más seguro. Stripe tiene determinadas obligaciones de conocimiento del cliente (KYC) que nos obligan a recopilar, verificar y mantener información de identidad sobre nuestros usuarios y cualquier particular que, en última instancia, los posea, controle o dirija. Stripe, las entidades reguladoras de servicios financieros, las redes de tarjetas y otras entidades financieras actualizan estos requisitos a menudo.
¿Seguirán cambiando los requisitos?
Sí, a medida que vayan cambiando los requisitos en diferentes lugares del mundo, también lo harán los requisitos de onboarding. Stripe actualiza de forma automática tu flujo de onboarding para adaptarlo a los requisitos de verificación más recientes.
Mis cuentas conectadas no necesitan aceptar pagos con tarjeta. ¿Se me aplican igualmente estos requisitos?
Si tus cuentas conectadas Express de EE. UU. no necesitan aceptar pagos con tarjeta, puedes anular su funcionalidad card_payments. Si anulas la funcionalidad card_payments en EE. UU., los requisitos actualizados no se aplicarán a tus cuentas conectadas y no tendrás que ajustar tu integración ni recopilar información actualizada de ellas.