En octubre de 2023, comunicamos los cambios inminentes en los requisitos de verificación para las cuentas conectadas Standard y Express en los EE. UU. No debes hacer nada, pero recomendamos que te familiarices con los cambios. Consulta este enlace para ver más detalles sobre los cambios o comparte el enlace con tus cuentas conectadas para ayudarlas a comprender los cambios.
Nos comunicaremos con las cuentas conectadas que deban proporcionar información actualizada de la empresa. Puedes supervisar el estado de tus cuentas desde el Dashboard o a través de la API.
A partir del 24 de octubre de 2023, el flujo de onboarding de Stripe se actualizará de forma automática y recopilará la información obligatoria de las nuevas cuentas conectadas Standard. El flujo de onboarding para las nuevas cuentas conectadas de Express se actualizará automáticamente en enero.
A partir del 3 de enero de 2024, informaremos por correo electrónico o desde el Dashboard a las cuentas conectadas que deban proporcionar información actualizada antes de determinada fecha. Si una cuenta no proporciona la información solicitada antes de la fecha límite, sus pagos y transferencias a cuentas bancarias se verán interrumpidos.
Podrás ver el estado de las cuentas conectadas afectadas en la nueva lista de cuentas para revisar del Dashboard. También recomendamos que revises los nuevos errores de verificación que pueden encontrar tus usuarios. Puedes detectar las actualizaciones de cuenta mediante la API Accounts.
¿Qué cambiará específicamente en los requisitos de Stripe?
Estos son los cambios en la forma en que Stripe verifica la información de la empresa para cuentas conectadas de los EE. UU. que aceptan pagos con tarjeta:
Estos cambios afectarán a todos los usuarios que hayan habilitado la funcionalidad card_payments en los EE. UU. Obtén más información sobre estos cambios.
¿Qué tipos de cuentas conectadas se verán afectados por estos requisitos actualizados?
Estos cambios afectarán a todos los usuarios que hayan habilitado la funcionalidad card_payments en los EE. UU.
¿Qué sucede si mis cuentas conectadas no proporcionan la información solicitada?
Nos pondremos en contacto con las cuentas conectadas de los EE. UU. afectadas por correo electrónico o desde el Dashboard para comunicarles la información de la empresa que deben proporcionar y la fecha límite para responder. Si una cuenta no proporciona la información solicitada antes de la fecha límite, sus pagos y transferencias a cuentas bancarias se verán interrumpidos. Por lo general, el periodo para enviar la información actualizada es de 14 días si se desea seguir recibiendo transferencias a cuentas bancarias y de 28 días si se desea continuar aceptando pagos. Sin embargo, dichos plazos pueden variar en función del tipo de problema, por lo que cada cuenta debe respetar las fechas indicadas en nuestra notificación.
¿Existe algún tipo de excepción con relación a los requisitos o las fechas límite?
No, no hay ningún tipo de excepción con relación a los requisitos o las fechas límite.
¿Cuántas de mis cuentas conectadas se ven afectadas por este cambio? ¿Cuáles son?
Podrás ver el estado de las cuentas conectadas afectadas en la nueva lista de cuentas para revisar del Dashboard.
A principios de año me dijeron que los requisitos cambiarían en Brasil, Canadá, la India, y Singapur. ¿Qué ocurre con estos países?
Para ayudarte a priorizar los requisitos actualizados para cuentas en los EE. UU., extendimos las fechas límite para cumplir con los requisitos de onboarding modificados en Brasil, Canadá, la India y Singapur. Consulta nuestra hoja de ruta para conocer las novedades sobre los cambios globales en los requisitos.
¿A qué se deben estos cambios?
Las normativas de pago apuntan a crear un ecosistema financiero más seguro y protegido, dado que ayudan a evitar delitos, como el lavado de dinero, el fraude y la evasión de impuestos. Stripe tiene ciertas obligaciones de KYC/Conozca a su cliente que nos obliga a recopilar, verificar y mantener la información de identidad de nuestros usuarios y de todos los particulares que, en última instancia, posean, controlen o dirijan la empresa. Stripe, las entidades reguladoras de servicios financieros, las redes de tarjeta y otras instituciones financieras actualizan estos requisitos con frecuencia.
¿Los requisitos seguirán cambiando?
Sí, a medida que cambien los requisitos globales, prevemos que los requisitos de onboarding también seguirán modificándose. Stripe actualiza tu flujo de onboarding de manera automática, de modo que incluya los requisitos de verificación más recientes.
No es necesario que mis cuentas conectadas acepten pagos con tarjeta. ¿Estos cambios me afectan?
Si no es necesario que tus cuentas conectadas Express de los EE. UU. acepten pagos con tarjeta, puedes anular la solicitud de la funcionalidad card_payments. Si anulas la solicitud de card_payments en los EE. UU., los requisitos actualizados no se aplicarían a tus cuentas conectadas, y no sería necesario que ajustes tu integración ni que recopiles su información actualizada.