Op 15 december 2023 heeft Stripe de Stripe-dienstverleningsovereenkomst en gerelateerde voorwaarden bijgewerkt, die van toepassing zijn op het gebruik van specifieke Stripe-producten in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, de Europese Economische Ruimte (EER) en Zwitserland. Meer informatie over deze wijzigingen, inclusief een overzicht van de belangrijkste wijzigingen en wanneer deze ingaan, vind je hieronder.

Wanneer worden deze wijzigingen doorgevoerd?

Voor onze bestaande gebruikers in de VS, het VK, de EER en Zwitserland worden de bijgewerkte Stripe-dienstverleningsovereenkomst en de bijbehorende voorwaarden van kracht op 29 februari 2024 (behalve voor Stripe Connect-platforms met Custom- of Express-accounts in de VS, het VK, de EER, Zwitserland en de Custom- en voor Express-accounts waarvoor de bijgewerkte voorwaarden van kracht worden op 31 maart 2023).

Als je niet akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden, stop je met het gebruik van Stripe-diensten en sluit je je Stripe-account voordat deze voorwaarden ingaan. Je gebruik van onze producten en diensten na de ingangsdatum is onderworpen aan deze bijgewerkte voorwaarden.

De bijgewerkte voorwaarden worden onmiddellijk van kracht voor nieuwe gebruikers.

Omdat Tap to Pay on iPhone een nieuwe dienst is, zijn de bijgewerkte voorwaarden die Tap to Pay on iPhone mogelijk maken op gekoppelde accounts onmiddellijk van kracht.

Moet ik actie ondernemen?

Als je akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden, hoef je geen actie te ondernemen, tenzij je een gebruiker van een Connect-platform bent. Als je een gebruiker van het Connect-platform bent, zie hieronder.

Ik ben een gebruiker van het Connect-platform. Wat moet ik doen?

Als je Connect gebruikt en Custom- of Express-accounts hebt in de VS, het VK, de EER of Zwitserland ben je er verantwoordelijk voor deze gebruikers op de hoogte te stellen van de bijgewerkte voorwaarden en vragen we je dit te doen voor 31 januari 2024. We raden je aan je gebruikelijke methode te volgen om je gebruikers op de hoogte te houden van belangrijke veranderingen (bijv. per e-mail). We raden je aan Custom- en Express-accounts in de VS, het VK, de EER en Zwitserland een bericht te sturen met de volgende informatie:

Stripe werkt de juridische voorwaarden bij. Je kunt de overeenkomst voor gekoppelde accounts (waarin de Stripe-dienstverleningsovereenkomst is opgenomen) hier lezen. De bijgewerkte voorwaarden worden van kracht op 31 maart 2024. Je hoeft geen actie te ondernemen, maar door op of na die datum gebruik te blijven maken van de diensten van Stripe, ga je akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.

Als je Connect met Standard-accounts gebruikt, hebben we je de communicatie uit handen genomen door de betreffende gebruikers op de hoogte te stellen.

Connect-platforms buiten de VS, het VK, de EER, en Zwitserland: Als je een Connect-platform gebruikt en buiten de VS, het VK, de EER of Zwitserland bent gevestigd, zijn de bijgewerkte voorwaarden niet van toepassing op je gebruik van Stripe (en blijven je bestaande voorwaarden van toepassing). Je bent wel verantwoordelijk voor het op de hoogte stellen van je Custom- en Express-accounts in de VS, het VK, de EER of Zwitserland van de bijgewerkte voorwaarden zoals hierboven vermeld.

Wat wordt er gewijzigd?

Enkele van de meest opvallende wijzigingen zijn:

1. Overeenkomst over gegevensverwerking. Stripe is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF). We hebben onze Overeenkomst over gegevensverwerking (DPA) bijgewerkt om onze toepassing van de EU-US DPF en de Britse uitbreiding van de EU-US DPF te reflecteren. Bepalingen die zijn gerelateerd aan het rechtmatig overdragen van persoonlijke gegevens vanuit de EER, het VK en Zwitserland naar de VS zijn nu te vinden in het Addendum voor gegevens doorsturen. Uiteindelijk hebben we meer helderheid verschaft over onze verwerkingsactiviteiten als gegevenscontroleur om je zo te kunnen helpen met je verplichtingen w.b.t. transparantie. Voor meer informatie over de gegevensverwerkingsactiviteiten van Stripe kun je de DPA lezen en naar het Stripe-privacybeleid en Stripe-privacycentrum gaan.
2. Dienstverleningsvoorwaarden voor Stripe Payments. We hebben je meer informatie gegeven over je verantwoordelijkheden tegenover de financiële partners van Stripe, waaronder de kaartnetwerken en de Amerikaanse BIN-sponsor van Stripe en over hoe we geld in reserve houden voor we uitbetalingen naar je overmaken. Ook hebben we meer informatie toegevoegd aan onze voorwaarden in de Verenigde Staten over je verantwoordelijkheden wanneer je Stripe gebruikt voor MOTO-transacties (mail order over the telephone) en transacties die zijn geïnitieerd door verkopers.
3. Dienstverleningsvoorwaarden voor Stripe Connect en Overeenkomst voor gekoppelde accounts. We hebben de verplichtingen over Connect-platforms in de Verenigde Staten tegenover hun ontvangers van uitbetalingen verhelderd, meer informatie gegeven over hoe Stripe rapporten over belastinggegevens van gekoppelde accounts publiceert en meer informatie toegevoegd over onze respectievelijke gebruiksrechten en -plichten voor gegevens, waaronder hoe we gegevens van gekoppelde accounts delen en gebruiken. In onze Overeenkomst voor gekoppelde accounts in het VK, de EER en Zwitserland hebben we begrijpelijker gemaakt welke rollen de verschillende Stripe-entiteiten spelen.
4. Voorwaarden voor Stripe Issuing. We hebben de voorwaarden in de VS voor het Stripe Issuing-platform bijgewerkt om rekening te houden met nieuwe verplichtingen en beperkingen die worden opgelegd door Verordening Z aan platforms die de diensten van Stripe Issuing aanbieden aan hun gebruikers. Ook hebben we de voorwaarden voor rekeninghouders van Stripe Issuing en de voorwaarden voor het Stripe Issuing-platform in het VK, de EER en Zwitserland bijgewerkt om de rol en verantwoordelijkheden van iedere partij te verduidelijken, inclusief in verband met chargebacktransacties.
5. Stripe Terminal - Dienstverleningsvoorwaarden voor het platform. Onze updates maken het mogelijk voor platforms om Tap to Pay op iPhone aan te bieden aan hun gekoppelde accounts in Australië, de VS en het VK. Aangezien Tap to Pay op iPhone een nieuwe dienst is, treden de toepasselijke voorwaarden onmiddellijk in werking.  

Voorwaarden voor financiële partners

Voorwaarden voor acquirers in de VS

We hebben Goldman Sachs toegevoegd als een extra wervende bank voor Visa- en Mastercard-transacties in de VS, en de voorwaarden voor acquirers van Goldman Sachs zijn van toepassing op de diensten die je in samenwerking met Goldman Sachs worden geleverd. Onze wervende bankpartners bieden Stripe een koppeling met de Visa- en Mastercard-netwerken en verwerken je Visa- en Mastercard-transacties. Goldman Sachs voegt zich bij onze bestaande wervende bankpartners in de VS.

Waarom heb ik dit bericht ontvangen?

Wanneer we deze wettelijke voorwaarden bijwerken, moeten we een wettelijke kennisgeving sturen naar alle betrokken Stripe-gebruikers, zelfs als je je hebt afgemeld voor onze marketingberichten. Als een Stripe-gebruiker is het niet mogelijk je af te melden voor wettelijke kennisgevingen.

Heeft deze update invloed op andere voorwaarden die ik met Stripe heb afgesproken?

Je kunt onze bijgewerkte voorwaarden vinden met het label 'Laatst bijgewerkt: 15 december 2023' op stripe.com/legal. Als je andere voorwaarden hebt afgesproken met Stripe voor het gebruik van een Stripe-dienst die deze online voorwaarden overstijgen, heeft deze wijziging geen effect op die andere voorwaarden.

Waar kan ik de vorige versie van deze voorwaarden zien?

De vorige versie van de voorwaarden voor de VS vind je hier, voor de EER hier en voor het VK en Zwitserland hier.

Neem contact op met ondersteuning

Als je nog vragen hebt over dingen die hierboven niet zijn uitgelegd, vul je de onderste helft van dit ondersteuningsformulier in. De onderwerpregel is automatisch ingevuld zodat we je vragen snel kunnen beantwoorden.