Pada 15 Desember 2023, Stripe telah memperbarui Perjanjian Layanan Stripe serta ketentuan terkait lainnya, yang berlaku untuk penggunaan produk Stripe tertentu di AS, Kerajaan Inggris, Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), dan Swiss. Informasi selengkapnya tentang perubahan ini, termasuk ringkasan perubahan paling penting, dan waktu berlakunya, akan diuraikan di bawah ini.

Kapan perubahan ini akan berlaku?

Bagi pengguna lama di AS, Kerajaan Inggris, EEA, dan Swiss, Perjanjian Layanan Stripe yang baru dan ketentuan terkait lainnya akan berlaku mulai 29 Februari 2024 (kecuali untuk Platform Stripe Connect dengan Akun Custom atau Express di AS, Kerajaan Inggris, EEA, dan Swiss, serta Akun Custom dan Express dalam Platform tersebut, yang akan diberlakukan ketentuan baru mulai 31 Maret 2024).

Jika tidak menyetujui ketentuan yang baru, Anda harus berhenti menggunakan Layanan Stripe dan menutup akun Stripe sebelum ketentuan ini berlaku. Setelah tanggal berlaku, penggunaan Anda atas produk dan layanan kami akan tunduk pada ketentuan yang diperbarui ini.

Ketentuan yang baru akan segera berlaku bagi pengguna baru.

Tap to Pay on iPhone adalah layanan baru, sehingga ketentuan baru yang memungkinkan Platform menawarkan Tap to Pay on iPhone kepada Akun Terhubung mereka akan segera berlaku.

Apakah ada tindakan yang perlu saya lakukan?

Jika Anda menyetujui ketentuan yang baru, Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun, kecuali jika Anda pengguna Platform Connect. Jika Anda adalah pengguna Platform Connect, lihat di bawah.

Saya Pengguna Platform Connect. Apa yang harus saya lakukan?

Jika menggunakan Connect dan memiliki akun Custom atau Express di AS, Kerajaan Inggris, EEA, dan Swiss, Anda bertanggung jawab untuk memberitahukan ketentuan yang baru ini kepada pengguna. Anda harus melakukannya paling lambat pada 31 Januari 2024. Sebaiknya gunakan metode yang biasa Anda gunakan untuk memberitahukan perubahan penting kepada pengguna (misalnya, melalui email). Sebaiknya Anda mengirimkan pemberitahuan kepada Akun Custom dan Express di AS, Kerajaan Inggris, EEA, dan Swiss dengan menyertakan informasi berikut:

Saat ini, Stripe sedang memperbarui ketentuan legalnya. Anda dapat membaca Perjanjian Connected Account (yang menyertakan Perjanjian Layanan Stripe) dan ketentuan terkait lainnya di sini. Pembaruan ketentuan ini akan mulai berlaku pada 31 Maret 2024. Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun, tetapi dengan melanjutkan penggunaan layanan Stripe setelah tanggal tersebut, Anda menyetujui ketentuan yang baru ini.

Jika Anda menggunakan Connect dengan Akun Standard, kami telah menangani komunikasi dengan memberi tahu pengguna yang terkena dampak perubahan tersebut.

Pengguna Platform Connect yang berlokasi di luar AS, Kerajaan Inggris, EEA, dan Swiss: Jika Anda pengguna Platform Connect yang berlokasi di luar AS, Kerajaan Inggris, EEA, atau Swiss, ketentuan yang baru tidak berlaku untuk penggunaan Stripe Anda (dan ketentuan Anda saat ini akan tetap berlaku), tetapi Anda bertanggung jawab untuk memberitahukan ketentuan yang baru ini kepada akun Custom dan Express di AS, Kerajaan Inggris, EEA, atau Swiss sebagaimana disebutkan di atas.

Apa yang berubah?

Beberapa perubahan yang paling penting meliputi:

1. Perjanjian Pemrosesan Data. Stripe disertifikasi berdasarkan Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS (DPF UE-AS). Kami telah memperbarui Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) agar mencerminkan penerapan DPF UE-AS dan Ekstensi Kerajaan Inggris ke DPF UE-AS. Ketentuan terkait transfer data pribadi yang sah dari EEA, Kerajaan Inggris, dan Swiss ke AS kini tertera pada Adendum Transfer Data. Terakhir, kami telah memberikan informasi yang lebih lengkap terkait aktivitas pemrosesan kami sebagai pengontrol data untuk membantu Anda memenuhi kewajiban transparansi. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang aktivitas pemrosesan data Stripe dengan membaca DPA serta mengunjungi halaman Kebijakan Privasi Stripe dan Pusat Privasi Stripe.
2. Ketentuan Layanan Pembayaran Stripe. Kami telah memberikan informasi yang lebih lengkap terkait tanggung jawab Anda kepada mitra keuangan Stripe, termasuk Jaringan Kartu dan sponsor BIN Stripe di AS, serta cara kami menyimpan dana sebelum mengirimkan payout. Kami juga telah menambahkan informasi selengkapnya untuk ketentuan AS mengenai tanggung jawab Anda saat menggunakan transaksi Stripe untuk MOTO (pesanan via pos atau melalui telepon) dan transaksi yang dimulai oleh merchant.
3. Ketentuan Layanan Stripe Connect dan Perjanjian Connected Account. Kami telah memperjelas kewajiban pada Platform Connect di AS sehubungan dengan Penerima Payout mereka, meningkatkan transparansi mengenai cara Stripe menerbitkan Laporan Informasi Pajak untuk Akun Terhubung, serta menambahkan informasi selengkapnya tentang tiap-tiap hak dan kewajiban penggunaan data kami, termasuk cara kami berbagi dan menggunakan data Akun Terhubung. Dalam Perjanjian Connected Account kami di Kerajaan Inggris, EEA, dan Swiss, kami memberikan penjelasan yang lebih mudah dipahami tentang peran setiap entitas Stripe yang relevan.
4. Ketentuan Stripe Issuing. Kami telah memperbarui Ketentuan Platform Stripe Issuing di AS untuk mencerminkan kewajiban dan pembatasan baru yang diberlakukan oleh Regulation Z pada platform yang menyediakan Layanan Stripe Issuing bagi penggunanya. Kami juga telah memperbarui Ketentuan Pemilik Akun Stripe Issuing beserta Ketentuan Platform Stripe Issuing di Kerajaan Inggris, EEA, dan Swiss untuk lebih memperjelas peran dan tanggung jawab setiap pihak, termasuk dalam transaksi yang dipersengketakan.
5. Terminal Stripe - Ketentuan Layanan Platform. Ketentuan baru kami memungkinkan Platform menawarkan Tap to Pay on iPhone kepada akun terhubung mereka di Australia, AS, dan Kerajaan Inggris. Tap to Pay on iPhone adalah layanan baru, sehingga ketentuan yang berlaku akan segera diterapkan.  

Ketentuan Mitra Keuangan

Ketentuan Pengakuisisi AS

Kami telah menambahkan Goldman Sachs sebagai bank pengakuisisi tambahan untuk transaksi Visa dan Mastercard di AS. Ketentuan Pengakuisisi Goldman Sachs akan berlaku untuk layanan yang diberikan kepada Anda dalam kemitraan dengan Goldman Sachs. Mitra bank pengakuisisi kami memungkinkan Stripe terhubung ke jaringan Visa dan Mastercard, serta memproses transaksi Visa dan Mastercard Anda. Goldman Sachs akan menjadi bagian dari mitra bank pengakuisisi kami yang sudah ada di AS.

Mengapa saya mendapatkan pemberitahuan ini?

Saat kami memperbarui ketentuan legal ini, kami diharuskan untuk mengirimkan pemberitahuan legal kepada semua pengguna Stripe yang terpengaruh, meskipun Anda telah berhenti berlangganan dari pesan pemasaran kami. Sebagai pengguna Stripe, Anda tidak dapat berhenti berlangganan untuk mendapatkan pemberitahuan hukum.

Apakah pembaruan ini memengaruhi ketentuan lain yang telah saya setujui dengan Stripe?

Anda dapat menemukan ketentuan baru kami dengan melihat label "Terakhir diperbarui: 15 Desember 2023" di stripe.com/legal. Jika Anda telah menyetujui ketentuan lain dari Stripe untuk penggunaan Layanan Stripe yang lebih diutamakan daripada ketentuan online ini, ketentuan lain tersebut tidak akan terpengaruh oleh perubahan ini.

Di mana saya dapat melihat versi sebelumnya dari ketentuan ini?

Versi sebelumnya dari ketentuan untuk AS ada di sini, untuk EEA ada di sini, lalu untuk Kerajaan Inggris dan Swiss ada di sini.

Hubungi Tim CS

Jika ada pertanyaan di luar dari yang sudah diuraikan di atas, Anda dapat melengkapi bagian bawah formulir dukungan ini. Formulir tersebut telah terisi secara otomatis dengan baris subjek dan topik yang akan memudahkan kami menjawab pertanyaan Anda dengan cepat.