如果您向客户退款导致账户余额为负数，退款将显示为“待处理”。 只有在您的余额还清并恢复正数，且有全额退款资金可用的情况下，退款才会发送给您的客户。
如果持卡人银行对一项存在“待处理”退款的收款提出争议，退款将失败并产生争议。为避免这种情况，我们建议您尽快使您的账户余额恢复正数，以便退款成功提交至卡组织，保护您免受争议。
您可以在管理平台上所有付款的完整列表视图中筛选“待处理退款”，查看您的待处理退款。
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