ในกรณีที่คุณทำรายการคืนเงินแก่ลูกค้าซึ่งส่งผลให้ยอดคงเหลือในบัญชีติดลบ ระบบจะแสดงการคืนเงินดังกล่าวเป็น "รอดำเนินการ" ยอดเงินคืนจะไม่ถูกส่งไปให้ลูกค้าของคุณจนกว่ายอดคงเหลือของคุณจะได้รับการชำระคืนและกลายเป็นจำนวนบวก และคุณมียอดคงเหลือเพียงพอสำหรับการชำระเงินคืน
ในกรณีที่การเรียกเก็บเงินซึ่งมีการคืนเงินที่ "รอดำเนินการ" ถูกโต้แย้งโดยธนาคารเจ้าของบัตร การคืนเงินจะทำรายการไม่สำเร็จและระบบจะสร้างการโต้แย้งการชำระเงินขึ้นมา เพื่อเลี่ยงไม่ให้เกิดกรณีเช่นนี้ เราขอแนะนำให้คุณปรับยอดคงเหลือในบัญชีให้กลับมาเป็นจำนวนบวกโดยเร็วที่สุด เพื่อที่ระบบจะได้ส่งเงินคืนไปยังเครือข่ายบัตรได้สำเร็จ อีกทั้งยังเป็นการปกป้องคุณจากการโต้แย้งการชำระเงินด้วย
คุณสามารถดูการคืนเงินที่รอดำเนินการได้โดยกรองหา "รอดำเนินการคืนเงิน" ในรายการฉบับเต็มที่แสดงการชำระเงินทั้งหมดของคุณบนแดชบอร์ด
ข้อมูลเพิ่มเติม