Si emites un reembolso a un cliente que genere un saldo negativo de la cuenta, el reembolso se mostrará como «pendiente» y no se enviará hasta que tu saldo reciba fondos, vuelva a ser positivo y tenga dinero suficiente para cubrir el importe del reembolso.
Si el banco del titular de la tarjeta disputa un cargo con un reembolso «pendiente», dicho reembolso fallará y se creará una disputa. Para evitarlo, te recomendamos que añadas fondos al saldo de tu cuenta para que vuelva a ser positivo lo antes posible, de manera que los reembolsos puedan enviarse correctamente a las redes de tarjetas y te protejas en caso de que haya disputas.
Para ver tus reembolsos pendientes, filtra por «Reembolso pendiente» en la vista de lista completa de todos tus pagos en el Dashboard.
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