如果退款或争议费用大于当前余额，您的可用余额将变为负数。如果您的余额为负数，则在消除负余额之前，您将无法发送退款或提现。有关更多详细信息，请参阅以下内容：

自动取款

自动取款（有时也称为自动借记）是指针对余额为负数的货币自动发起从备案的银行账户中借记所欠的金额。如果您的账户符合自动取款的条件，那么在余额变为负数后的 2 个工作日内，系统会尝试从您的银行账户中借记。如果借记成功，系统会向您的余额充值。如果借记失败，您需要以其他方式为您的账户余额充值（请参阅下面标题为“直接充值”的部分）。

有关更多信息，请参见自动借记常见问题

直接充值

您可以按此处的说明操作，直接为您的账户充值：

1. 确定要添加到余额中的金额。
2. 前往“余额”并点击“添加到余额”。
3. 选择是要使用电汇还是本地银行转账，审查 Stripe 的银行信息，然后点击“完成”。
4. 在您的银行发送资金后，请返回“余额”，然后点击“添加到余额”。
5. （可选）如果出现对话框提示您提供收据，请上传截图或文件，证明您的银行已转账。
   1. 为了更快地向您的账户余额充值，我们可能会要求您提供银行转账或电汇确认的截图或 PDF。
6. 点击“确认转账”。

*印度和巴西尚不支持直接向您的账户充值。

如果您所在国家/地区支持自动取款来补偿负余额，请在创建额外充值前，查看您的余额和未来提现，确定您的负余额已还清。