持卡人通过 3DS 验证进行验证

了解 3DS 验证，这是额外一道身份验证，用于确保购买交易来自合法持卡人。

全球越来越多的在线商家在结账时使用 3DS 验证来比对购物者和持卡人的身份。

结账时执行额外的 3DS 验证步骤通常涉及向持卡人显示其银行网站上的身份验证页面，提示他们输入已发送到其手机或邮箱的验证码。持卡人通过卡组织的品牌名称（例如 Visa Secure 和 Mastercard Identity Check）熟悉这一过程。

3DS 验证流程示例

第 1 步：客户输入卡信息。

第 2 步：客户的银行评估请求，并且可以在这一步完成 3DS 验证。

第 3 步：如果客户的银行要求，客户需要完成额外的身份验证步骤。

3DS 验证应用时间

您的平台与 Stripe 合作，以保障安全支付。如果强客户认证等监管授权命令要求，Stripe 会自动触发 3DS 验证。

欧洲强客户认证规范要求对银行卡支付进行 3DS 验证。3DS 验证在其他地区是可选的，但仍可用作一种减少欺诈的工具。

如果不确定您的账户是否启用了 3DS 验证，请联系您的平台。

有争议的付款和责任转移

已使用 3DS 验证成功验证的付款包含在责任转移范围内。如果持卡人对一笔通过 3DS 验证的付款提出欺诈争议，责任将从您转移到发卡行。这些类型的争议在内部处理，不会出现在您的账户中，也不会导致从您的账户中提取资金。

注意：如果客户因任何其他原因（例如，未收到产品）对付款提出争议，则适用标准争议流程。因此，您应就您的业务、如何处理争议（如果发生争议）以及如何彻底避免争议做出适当的决定。

当卡组织要求进行 3DS 验证，但银行卡或发卡行不支持进行 3DS 验证时，也可能发生责任转移。如果发卡行的 3DS 验证服务器出现故障或发卡行不予支持，但卡组织要求予以支持，就可能会发生这种情况。在付款过程中，系统不会提示持卡人完成 3DS 验证，因为该银行卡未注册。虽然持卡人没有完成 3DS 验证，但责任仍会转移到发卡行。

有时，使用 3DS 验证成功验证的付款不会发生责任转移。这种情况很少但也会发生，例如，如果您的账户存在的欺诈活动超标，并且您被纳入欺诈监控计划，就会发生这种情况。也有一些行业，某些卡组织不允许转移责任，例如 Visa 不支持对从事电汇或汇票业务、提供外币或非法定货币的非金融机构或储值卡购买或充值的商家实施责任转移。

虽然持卡人不能对成功通过 3DS 验证的付款以直接撤单形式提出欺诈性争议，但发卡行可以发起争议查询。回应查询对于任何收款都很重要，但在收款涉及到 3DS 验证时是至关重要的。虽然不允许持卡人的银行以直接撤单形式来防范欺诈，但如果商家不回应查询，那么他们可以发起直接撤单，这就是所谓的无回应撤单。为防止需要 3DS 验证的收款出现无回应撤单，请务必提交充分的收款信息。请提供订购物品、交货方式以及交货地址的信息（无论是实物商品或服务还是电子商品或服务）。