Felsökning av felet "Ditt kort stödjer inte denna typ av köp" innebär att kontrollera om kortet är ett betalkort, har gränsöverskridande begränsningar eller är ett HSA- eller FSA-kort, och sedan vidta motsvarande åtgärd i förekommande fall.

Felsökning för "Ditt kort stödjer inte denna typ av köp":

• Är det ett bankkort? Vissa bankkort kräver att PIN-kod anges. Om en kund försöker använda ett av dessa kort måste de använda ett annat kort för att göra köpet.
• Finns det några begräsningar gällande landsgränser? Vissa kort har begränsningar för användning utanför landet. Om kortet har utfärdats i ett annat land än där ditt företag är beläget (finns i ursprungsfältet när du tittar på detaljerna för betalningen), kan detta vara problemet. I det här fallet bör din kund kontakta sin bank för att se om de har denna begränsning, och i så fall om den kan tas bort.
• Är det ett HSA- eller FSA-kort? Vissa kort, som företagskort eller FSA-kort, kan endast användas för vissa företagskategorier som resor eller sjukvård. Om din kund indikerar att deras kort kanske bara är tillgängligt för vissa företagskategorier och det borde fungera för ditt företag ska du kontakta Stripe Support.

Ytterligare information

• Om nekade och misslyckade betalningar (Stripes dokumentation)