Erro "Seu cartão não aceita este tipo de compra" ao processar pagamento

Para corrigir o erro "Seu cartão não aceita esse tipo de compra", verifique se o cartão é de débito, tem restrições internacionais ou é um cartão HSA ou FSA e, depois, realize a ação correspondente, se for o caso.


Como corrigir o erro "Seu cartão não aceita esse tipo de compra":

  • É um cartão de débito? Alguns cartões de débito exigem PIN. Se o seu cliente estiver tentando usar um desses cartões, ele precisará usar outro para fazer a compra.
  • O cartão tem restrições para uso internacional? Alguns cartões restringem o uso internacional. Se o cartão foi emitido fora do país da sua empresa (confira o campo origem dos detalhes do pagamento), esse pode ser o problema. Nesse caso, o cliente deve entrar em contato com o banco para verificar a existência dessa restrição e a possibilidade da sua remoção, se for o caso.
  • É um cartão HSA ou FSA? Alguns cartões, como cartões corporativos ou FSA, só podem ser usados para categorias de atividade específicas, como viagens ou saúde. Se o seu cliente indicar que o cartão pode estar disponível somente para determinadas categorias de empresas e deveria funcionar para a sua empresa, fale com o Suporte da Stripe.

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