Per risolvere l'errore "La carta non supporta questo tipo di acquisto" occorre verificare se la carta è una carta di debito, ha limitazioni transfrontaliere o è una carta HSA o FSA e, in tal caso, è necessario intraprendere l'azione necessaria.

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Risolvere l'errore "La carta non supporta questo tipo di acquisto":

• È una carta di debito? Per alcune carte di debito è necessario inserire un PIN. Se il tuo cliente sta tentando di utilizzare una di queste carte, dovrà usarne un'altra per completare l'acquisto.
• Sono previste limitazioni transfrontaliere? Alcune carte prevedono limitazioni per l'utilizzo oltre confine. Il problema potrebbe derivare dal fatto che la carta è stata emessa in un paese diverso da quello in cui è domiciliata la tua azienda (specificato nel campo origine quando visualizzi i dettagli del pagamento). In questo caso, il cliente deve contattare la sua banca per chiedere se è prevista questa limitazione e se può essere rimossa.
• Si tratta di una carta HSA o FSA? Alcune carte, ad esempio aziendali o FSA, possono essere utilizzate solo per determinate categorie aziendali come ad esempio viaggi e sanità. Se il cliente indica che la carta potrebbe essere disponibile solo per determinate categorie di aziende e che dovrebbe essere utilizzabile per la tua attività, contatta l'assistenza Stripe.

Ulteriori informazioni

• Pagamenti rifiutati e non andati a buon fine (Documentazione Stripe)