Error “tu tarjeta no admite este tipo de compra” cuando se procesa el pago

Para solucionar el error «Tu tarjeta no admite este tipo de compras», es necesario comprobar si la tarjeta es de débito, si tiene restricciones internacionales o si se trata de una tarjeta HSA o FSA y, en caso de que así sea, actuar según proceda.


Cómo solucionar el error «Tu tarjeta no admite este tipo de compras»:

  • ¿Es una tarjeta de débito? Algunas tarjetas de débito necesitan que se escriba un PIN. Si tu cliente intenta usar una de estas tarjetas, tendrá que usar otra para hacer la compra.
  • ¿Tiene restricciones internacionales? Algunas tarjetas tienen restricciones de uso internacional. Puede haber un problema si la tarjeta se ha emitido en un país que no es el mismo que aquel en el que está establecida tu empresa (que se encuentra en el campo origin de los datos del pago). En este caso, tu cliente debe ponerse en contacto con su banco para saber si tiene esta restricción y, si es así, si se puede quitar.
  • ¿Es una tarjeta HSA o FSA? Algunas tarjetas, como las corporativas o las FSA, solo se pueden usar en determinadas categorías empresariales, como viajes o atención médica. Si el cliente indica que su tarjeta quizá solo esté disponible para ciertas categorías empresariales y que debería funcionar con la tuya, contacta con el soporte de Stripe.

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