# Por que minha conta da Stripe foi encerrada?

Se sua empresa não cumprir as regras da Stripe e não pudermos continuar trabalhando com ela, você será notificado por um e-mail enviado ao endereço de e-mail cadastrado em sua conta. O e-mail informará o motivo do encerramento da conta. Além disso, o [Stripe Dashboard](https://dashboard.stripe.com/login), exibirá um banner vermelho na parte superior com mais informações.
Se você acredita que nos enganamos ou categorizamos erroneamente sua empresa e gostaria que fizéssemos outra análise de sua conta, preencha o formulário cujo link está no e-mail. O link levará você ao [Stripe Dashboard](https://dashboard.stripe.com/login) para informar mais dados sobre sua empresa.
### Lista de atividades restritas
Algumas atividades, empresas, produtos e setores não podem usar os serviços da Stripe. Se sua empresa estiver na nossa [lista de atividades restritas](https://stripe.com/legal/restricted-businesses), provavelmente não poderemos receber pagamentos para você. Consulte Perguntas frequentes sobre a lista de empresas proibidas e restritas.