Primeiro o usuário deve conferir a ortografia e os termos da pesquisa. Caso o banco realmente não esteja disponível, a instituição financeira pode não constar na pesquisa de bancos porque:

1. A Stripe não fez integração com a instituição financeira, OU
2. A instituição financeira não aceita o compartilhamento de dados

Se você quiser solicitar a adição de uma instituição financeira, fale com o suporte.