Os pagamentos podem falhar por vários motivos, mas muitos não dão certo devido a uma razão legítima. Nesses casos, a recusa minimiza a possibilidade de fraude. As duas principais categorias de falhas no pagamento são Pagamentos recusados e Pagamentos bloqueados.
Há três possíveis motivos para uma falha no pagamento com cartão de crédito:
Geralmente, um pagamento recusado gera um código de pagamento recusado enviado pelo banco emissor. Para ver a lista dos códigos de pagamento recusado e suas explicações, consulte a página Códigos de pagamento recusado.
Saiba mais sobre pagamentos recusados com cartões e como gerenciá-los na página Pagamentos recusados.
Alguns pagamentos com falha podem ser medidas preventivas para proteger você e minimizar a possibilidade de fraudes que poderiam acabar gerando contestações.
Exemplos: cartões identificados como fraudulentos pelo Stripe Radar ou que coincidam com regras do Radar criadas por você para filtrar transações que não quer aceitar. Os pagamentos identificados pelas regras do Radar serão bloqueados como parte de prevenção a fraudes.
Siba mais sobre as regras integradas do Radar na página Regras do Radar.