Ada berbagai alasan terkait pembayaran yang gagal, tetapi kebanyakan karena alasan yang baik dan bertujuan meminimalkan kemungkinan penipuan pembayaran. Dua kategori utama pembayaran yang gagal adalah pembayaran Ditolak dan Diblokir.
Ada tiga kemungkinan alasan mengapa pembayaran kartu kredit dapat gagal:
Biasanya, pembayaran yang ditolak disertai dengan kode penolakan dari bank penerbit. Untuk melihat daftar kode penolakan, dan artinya, lihat halaman Kode Penolakan.
Anda dapat membaca selengkapnya tentang penolakan kartu dan cara menanganinya di halaman Penolakan.
Beberapa pembayaran yang gagal mungkin merupakan tindakan pencegahan yang menguntungkan Anda untuk meminimalisir kemungkinan penipuan pembayaran yang dapat mengakibatkan sengketa.
Contohnya yaitu kartu yang ditarik oleh Stripe Radar sebagai penipuan, atau yang cocok dengan aturan Radar yang Anda buat untuk memfilter transaksi yang tidak ingin Anda terima. Pembayaran yang ditarik oleh aturan Radar akan diblokir sebagai bagian dari pencegahan penipuan.
Anda dapat membaca selengkapnya tentang aturan Radar bawaan di halaman Aturan Radar.