Si les motifs pour lesquels un paiement peut échouer sont nombreux, beaucoup d'échecs restent justifiés dans le cadre de la lutte contre la fraude. Les deux principales catégories d'échec sont les refus et les blocages de paiement.
Il peut y avoir trois raisons possibles à un échec de paiement par carte bancaire :
En règle générale, un refus de paiement s'accompagne de l'envoi d'un code associé par la banque émettrice. Consultez cette page pour obtenir la liste des codes de refus et leur signification.
En savoir plus sur les refus de carte bancaire et la manière de les gérer.
Certains échecs peuvent résulter de mesures préventives, qui vous sont bénéfiques, car elles réduisent le risque de paiements frauduleux et donc de litiges.
Il peut notamment s'agir des cartes bancaires identifiées par Stripe Radar comme étant frauduleuses ou comme correspondant aux règles Radar personnalisées créées pour filtrer les transactions que vous ne souhaitez pas accepter. Les paiements captés par les règles Radar sont bloqués dans le cadre de la prévention de la fraude.
Consultez la page sur les règles Radar pour en savoir plus sur ces règles intégrées.