Hay varios motivos por los que un pago no se hace correctamente. Sin embargo, muchos de ellos fallan por buenos motivos y a fin de minimizar la posibilidad de que se produzcan pagos fraudulentos. Las dos categorías principales de pagos fallidos son los pagos rechazados y los bloqueados.
Hay tres motivos por los que puede fallar un pago con tarjeta de crédito:
Normalmente, si se rechaza un pago, el banco emisor indicará un código de rechazo. Puedes ver la lista completa de códigos de rechazo y su significado en la página Códigos de rechazo.
Obtén más información sobre los pagos con tarjeta rechazados y cómo abordarlos en la página Rechazos.
Algunos pagos fallidos se deben a medidas de prevención a tu favor para minimizar la posibilidad de recibir pagos fraudulentos, que de otra manera podrían acabar en disputa.
Un ejemplo son las tarjetas que Stripe Radar detecta como fraudulentas o que coinciden con reglas de Radar personalizadas que has creado para filtrar transacciones que no quieres aceptar. Los pagos que detecten las reglas de Radar se bloquearán para prevenir el fraude.
Puedes obtener más información sobre las reglas de Radar integradas en la página Radar Rules (en inglés).