Existen muchos motivos diferentes por los que un pago no se realiza correctamente. En muchos casos, los motivos son justificados, y los pagos no se aceptan para minimizar la posibilidad de fraude. Las dos categorías principales de pagos fallidos son los pagos rechazados y los pagos bloqueados.
Hay tres motivos por los que un pago con tarjeta de crédito puede no hacerse correctamente:
Por lo general, en el caso de un pago rechazado, el banco emisor enviará un código de pago rechazado. Para ver una lista de los códigos de pagos rechazados y qué significa cada uno, consulta la página Códigos de pagos rechazados.
Para obtener más información sobre los pagos rechazados con tarjetas y cómo gestionarlos, consulta la página Pagos rechazados.
Ciertos pagos fallidos se deben a medidas de prevención a tu favor para minimizar la posibilidad de pagos fraudulentos, que de otra manera podrían generar disputas.
Algunos ejemplos son las tarjetas que Stripe Radar detecta como fraudulentas o que coinciden con las reglas de Radar personalizadas que creaste para filtrar las transacciones que no quieres aceptar. Los pagos que detecten las reglas de Radar se bloquearán como parte de la prevención de fraude.
Para obtener más información sobre las reglas integradas de Radar, consulta la página Reglas de Radar.