# Perché il pagamento del mio cliente non va a buon fine?

Esistono molte ragioni per cui un pagamento può non andare a buon fine, tuttavia molti pagamenti falliscono per motivi validi e per ridurre al minimo la possibilità di un pagamento fraudolento. Le due categorie principali di pagamenti non andati a buon fine sono i pagamenti rifiutati e quelli bloccati.
### Rifiuti
Esistono tre possibili motivi per cui un pagamento con carta di credito può avere esito negativo:
1. [Pagamenti rifiutati dalla società emittente della carta](https://stripe.com/docs/declines#issuer-declines)
1. [Pagamenti bloccati](https://stripe.com/docs/declines#blocked-payments)
1. [Chiamate API non valide](https://stripe.com/docs/declines#invalid-api-calls)
Generalmente un pagamento rifiutato è accompagnato da un codice di rifiuto inviato dalla banca emittente. Per visualizzare l'elenco dei codici di rifiuto e conoscere il significato di ogni codice, consulta la pagina [Codici di rifiuto](https://stripe.com/docs/declines/codes).
Puoi ricevere ulteriori informazioni sui pagamenti con carta rifiutati e su come gestirli nella pagina [Pagamenti rifiutati](https://stripe.com/docs/declines).
### Pagamenti bloccati
Alcuni pagamenti non andati a buon fine potrebbero rappresentare misure preventive a tuo favore per ridurre al minimo la possibilità di pagamenti fraudolenti, che altrimenti potrebbero causare una contestazione.
Questo succede, ad esempio, nel caso di carte rilevate da [Stripe Radar](https://stripe.com/radar) come fraudolente o che corrispondono alle [regole personalizzate di Radar](https://stripe.com/docs/radar/rules) create da te per escludere le transazioni che non vuoi accettare. I pagamenti rilevati dalle regole Radar verranno bloccati nell'ambito della prevenzione delle frodi.
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle regole Radar integrate alla pagina [Regole Radar](https://stripe.com/docs/radar/rules).