(Esta información solo es válida para las cuentas de Stripe en Brasil)

Cuando una empresa pide un préstamo en Brasil, tiene la opción de ofrecer como garantía los derechos de cobro de tarjetas.

Una vez que se establece el acuerdo entre el comerciante y la institución financiera/bancaria elegida, el banco notifica al sistema de registro: una entidad regulada que recopila información y notifica a los procesadores de pago.

Stripe solo liquidará estos derechos de cobro en la cuenta de transferencias que se especifica para tales instituciones financieras (lo que también se conoce como Trava Domiciliar). Por ello, es posible que tengamos que actualizar tu cuenta de transferencias según corresponda. 

Los descuentos practicados en tus transferencias pueden estar relacionados con contratos de Trava activos. Los descuentos de Trava aparecerán descritos como Reembolsos de anticipos en la sección Pagos>Todas las transacciones del Dashboard.

https://dashboard.stripe.com/balance

Recuerda que no podrás cambiar la cuenta de transferencias de estos derechos de cobro hasta que el crédito de la transacción esté completamente liquidado con la institución financiera de tu elección. Si no reconoces un descuento de Trava, contacta con nuestro equipo de soporte.