客户有时可能会发现，其银行应用程序或对账单上的收款描述与您在 Stripe 中针对相应收款设置的对账单描述符不一致。在向持卡人显示交易而不是对账单描述符时，一些银行和发卡行可能会显示人类可读的友好商家名称（有时称为“软描述符”或“交易描述符”）。这种友好名称有时会附有并非来自 Stripe 的徽标或相关图像。
显示友好名称的主要目的是减少争议和撤单。如果持卡人看到交易标有难以理解的对账单描述符，例如 WC*WDGPUR，他们可能无法识别该交易，并对收款提起争议。
银行和发卡行使用给定交易的多个数据点来确定显示哪个友好名称和徽标，而不同的发卡行使用不同的映射系统，因此所有客户或银行系统的行为并不一致。
Stripe 无法控制银行和发卡行用于为持卡人生成友好名称的映射系统，并且所显示的友好名称通常使用交易的多个数据点来确定显示哪个友好名称（其中只有一个可能是对账单描述符）。如果银行或发卡行将错误的友好名称映射到交易，并且您已验证 Stripe 发送到卡组织的信息正确无误，则发卡行必须自行修复不正确的商家名称/图像映射。
有关 American Express 对账单描述符的具体信息，请参阅下面链接的文章。